1. 方案目的

本方案用于作为2026年实施工程师评级方案制定及说明。

2. 实施工程师能力等级划分

实施工程师等级与订单难度直接关联

具体如下：

• 技能等级越高，可接任务难度越高，对应的收益越高；
• 初级工程师需要完成基础培训考核才可以持证上岗。

任务说明：

• C类任务：指代项目实施难度较低的任务，一般指卡头安装数量少于100个以内、闸机数量少于5台等；
• B类任务：指代项目实施难度中等的任务，一般指卡头安装数量大于100个以上，少于200个的项目实施任务；
• A类任务：指代项目实施难度较高的任务，一般指卡头安装数量大于200个以上，或其他安装硬件较多的实施任务；
• S类任务：指代项目实施难度非常高的任务，并且除了硬件数量较多这种情况下，伴随有其他安装难度较高的硬件需要安装，或门店需求较为特殊，需要能力非常资深的技术人员才能完成的任务。

具体划分逻辑请参考以下难度系统说明

*PS:以上任务划分，由实施组组长根据订单情况进行调整划分。

3. 等级评定要求

3.1. 划分标准

实施工程师等级划分目标值（2026年度积分要求）：

Ø  初级能力：完成注册工程师培训以及考核合格。

Ø  中级能力：评级积分在350分~499分之间；

Ø  高级能力：评级积分在高于或等于500积分。

3.2. 评级积分获取来源

3.2.1积分获取来源（基础获取来源）

3.2.2积分额外获取来源

来源一：知识积累

	基础类文档	进阶类文档	高价值文档	原文档更新优化
知识沉淀	5	10	15	5
	封顶分值：50

来源二：点赞获取

3.3积分扣除规则

客户投诉部分

处罚依据：《 项目实施管理条例》

项目管理检查部分

按照项目管理检查部分进行扣分，每个检查内容扣5分

3.4 各项积分来源说明

3.4.1 现场实施积分（占比40%）

按任务难度进行划分

特殊说明：

1.此部分计算日期按上门实施时间来进行计算

2.多人同时安装同一个订单，则按照订单总积分均摊到每个实施工程师积分中。

3.4.2 远程培训积分（占比20%）

特殊说明：

1.此部分计算日期按远程订单时间来进行计算

2.多人同时安装同一个订单，则按照实际负责对应工作的技术进行计算。

3.4.3 满意度评分积分（占比20%）

数据来源：《项目实施满意度调查表》

说明：

1.工作认真度数据采用调查表中的10项调研，每项10分，合计100分，按总平均分计算

2.满意度评分数据采用调查表中满意度调查评分平均值计算，对应规则如下：

3.评价率分值按照以下公式进行计算

评价率得分=项目实施满意度调查表数/新店上门实施订单数*100
4.最终满意度得分计算公式：

满意度评级积分=工作认真度评分*20%+满意度评分*40%+评价率评分*40%

3.4.4 培训考核积分说明（占比20%）

说明：此部分数据来源为每月月度培训及考核，仅计算当月培训考核成绩，超出培训后30天不计算考核成绩。

4.评级积分计算时间说明

4.1 评级时间

每年3月份及10月份进行一次数据汇总，并调整等级

4.2 积分有效时长

所有积分有效时长为2年。

5. 等级权益

服务商部分

按  《服务商结算规则》进行计算  

本部技术部分

本部技术等级与绩效挂钩

• 初级工程师绩效为：按公司要求进行发放。