文档说明

本文档用于万达专版系统切换成娱乐管家系统的流程说明。本次切换采用的是导数据方案。通过从万达专版的系统中导出数据，然后通过EXCEL形式导入到娱乐管家系统。

万达方导出内容

万达将导出3个表格，内容分别为

• 长期币明细（包含所属门店、会员卡号、手机号、剩余币数）
• 期限币明细（包含所属门店、会员卡号、手机号、已激活余币、未激活余币）
• 游乐套票明细（区域、所属门店、卡号、手机号、组合套餐名称、子套餐名称、子套餐类型、套餐购买时间、状态、是否需要激活、激活截至日期、是否已激活、激活日期、套餐有效期、子套餐销售金额、待确认金额、子套餐总次数、子套餐剩余次数、ID）

本次导入内容

• 会员个人信息，包括原会员卡号、手机号、会员卡有效期（默认建议永久有效，即2099-12-31）、代币数量、会员级别（默认为普通卡）、会员密码（默认统一123456）；
• 游乐套票：计次卡导入次数以及有效期、期限卡导入有效期；

升级前准备工作

1.前期沟通

• 确认切换时间
• 确认培训人员（收银员、店长、机修、值班经理）
• 门店现有套餐（入会套餐、游戏币套餐、游乐套票套餐），注意游乐套票要确认是否有漫游功能，如果有此功能，需要提前在总部建立对应的套餐才能漫游。
• 确认线上售卖情况，包括抖音、美团等第三方平台是否需要接入
• 是否有相关的促销活动
• 同步说明期限币需要合并到永久币

2.对客户进行培训

店长重点培训内容

①套餐建立录入

②第三方平台对接

③小程序搭建装修

④促销功能使用

⑤报表查询及每日交账

收银员重点培训内容

①旧会员如何重新换卡激活（原卡换卡重新使用）

②正常套餐售卖

③会员查询

④订单查询及退货

⑤正常交账

机修重点培训内容

①卡头调试

值班经理重点培训内容

①日常交账结账

②常见数据查询方法

3.网络检查/网络改造

改造原因：原部分万达服务器使用的是专网网络，专网网络是未开通外网访问权限，以至于服务器无法通讯外网。遇到此情况则需要对网络进行改造，使其能通外网。

要求：需要服务器能与外网通讯。

改造方案如下：

①需要提前准备的网络设备

• 主路由，推荐型号：TP-LINK(普联）路由器TL-ER3220T/ER3200G
• 主交换机，推荐型号：TP-LINK(普联）交换机TL-SG2218

②线路及接线改造

情况一：服务器在商管机房

情况二：服务器在乐园机房

③主路由配置

路由器wan口按照光猫链接方式进行配置即可（一般分自动获取IP或者PPPOE拨号两种为主）

LAN口地址设置，根据服务器IP地址来推演

其他注意事项：

为了统一管理，路由器设置登录账号及密码统一为：

账号：admin

密码：!12345678q

4.服务器预安装

①下载安装并运行新系统host文件，注意编辑安装路径为：D:\Program Files\YCHMall-门店编码

②弹出安装界面后，按F1修改业务端口

主机端口设置为9998，机台端口更改为1098，数据库实例名修改为门店加密狗8位数

注意：部分场地的反扫卡头因为版本过低，会出现用新机台端口1098连接不上，只能用1016端口连接的情况。如若遇到该情形，当切换系统时，需要将原服务器端口更换成0，再将新装的服务器机台端口改成1016，用此端口去进行配置。

③按照总部连锁服务器进行正常安装即可

5.套餐预设置

登录系统，对所需要的套餐进行设置

特别注意：

①员工账号设置规则

统一按照员工名字全拼作为登录账号，真实姓名作为姓名，并赋予对应的职位

②导入的套票票种，统一设置为

计次票→乐园次卡

期限票→乐园期限卡

涉及到漫游的，则标记为xxx乐园及xxx乐园通用乐园次卡/期限卡

②日常售卖的所有套餐

③小程序套餐

④线上核销平台套餐