盈客宝小程序发布流程说明

1、作业说明

安装服务器后，需要给客户开通小程序并且协助客户进行发布，此文档用于指引如何协助客户开通小程序及发布小程序。

2、作业准备

1.小程序已经申请完毕。

2.服务器已经安装完毕

3.服务器能正常访问外网

3、注意事项

通常我们所说的小程序开通是指客户需要在微信小程序官方网站申请开通使用小程序的资格，申请流程可参考《》《》教程协助客户申请小程序。

4、作业标准

小程序发布成功并且能正常投入使用。

5、作业步骤

1.登录油菜花系统后台，进入线上渠道，点击开通盈客宝（游乐宝与娱乐管家一致）

（游乐宝界面-1）

（游乐宝界面-2）

（娱乐管家界面）

2.协助客户在此界面提交相关信息。完成后界面如下

3.将上述的图片提供给销售经理（业务经理），由业务经理走油菜花流程开通盈客宝功能，开通完毕后，界面会切换为下图（一般耗时几分钟到几小时内生效，紧急情况可直接电话联系销售加急开通）

（游乐宝界面）

4.再次点击【开通盈客宝】，出现授权二维码，由客户申请微信小程序的管理员微信扫码授权即可。

5.授权完毕后，再次点击【盈客宝管理】，选择【商品资料管理】，发布一个商品，商品为虚拟零售商品或者现有的实物零售商品即可。发布商品时，标题不能显示测试、币、储值等字眼。然后告知销售经理（业务经理）‘已经完成授权并发布商品’，后续由销售走流程发布小程序即可。（此步骤发布时间一般为1~3天时间，由腾讯微信官方审核）

6.发布成功后，再次点开开通盈客宝，相关内容是否已经显示在上面即可。

6、常见问题

1.客户收到小程序发布失败怎么办？

答：原因有几个，一般为小程序未上架商品、小程序类目没选择正确类目等原因。

2.客户原来有其他小程序，授权后提示失败。

答：有可能此小程序已用于其他模板，无法重复使用，需要重新复用资料再次申请新的小程序使用。

3.小程序发布成功但无法支付

答：小程序商户支付未绑定或者未走白名单流程，又或者商户支付所绑定的公众号与小程序未关联，又或者所关联的商户支付和小程序主体不一致等原因。建议由销售端进行处理。