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第三方会员卡转换游乐宝/娱乐管家会员卡使用教程说明
作者: 梁建宁 于 2025年05月28日 发布在分类 / 现场实施知识库 ,于 2025年05月28日 编辑

一、文档说明

在置换第三方系统时,原系统会员卡是无法直接使用在油菜花系统的,需要使用加密程序重新加密。而并非所有会员卡都能重新加密,遇到第三方会员卡时,请务必与销售助理/销售经理确认是否已经对会员卡进行测试。仅支持测试可重新加密使用的会员卡才能按照本教程来使用。


二、前期准备工作

1.与销售端确认是否已经通过测试。

2.确认读卡器是否支持重新加密。仅下图此款读卡器支持加密:

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3.收银台电脑必须通外网。

4.销售端提前开通好转卡额度。

5.系统版本要求:

娱乐管家:10.8.8以上

游乐宝版本:8.1.7以上

6.(仅在下面描述的情况一失效后才需要)提前获取【应用ID】号。获取时需要提供门店编码给到实施组组长或者客服组组长来查询。

7.(仅在下面描述的情况一失效后才需要)提前下载第三方转换卡工具

下载链接:

工具一:

https://pulic.oss.youcaihua.net/实施组安装工具/转换卡工具包/空卡转换(1).zip

工具二:

https://pulic.oss.youcaihua.net/实施组安装工具/转换卡工具包/转卡2021-11-22NewCard(1)(1).rar

工具三:

https://pulic.oss.youcaihua.net/实施组安装工具/转换卡工具包/CH卡.zip

工具四:

https://pulic.oss.youcaihua.net/实施组安装工具/转换卡工具包/Y2000卡转换.zip


三、转卡功能开通及使用说明

情况一:系统支持直接转卡(优先使用此步骤,如果失败才尝试情况二)

第一步:开启第三方转卡功能

路径:登录收银前台→更多→通用设置→第三方卡转换→开启→保存

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第二步:第三方卡加密

①先将会员卡放到读卡器中

②在收银台,打开【会员补卡】界面,找到【第三方卡】点击它,等待加密完成。

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注意:加密后,新会员卡号不会和第三方旧系统的会员卡号一致,会重新生成一个复杂的会员卡号,但不影响使用。


情况二:系统不支持直接转换,需要使用工具来进行转换

步骤一:先下载对应的转卡工具


下载链接:

工具一:

https://pulic.oss.youcaihua.net/实施组安装工具/转换卡工具包/空卡转换(1).zip

工具二:

https://pulic.oss.youcaihua.net/实施组安装工具/转换卡工具包/转卡2021-11-22NewCard(1)(1).rar

工具三:

https://pulic.oss.youcaihua.net/实施组安装工具/转换卡工具包/CH卡.zip

工具四:

https://pulic.oss.youcaihua.net/实施组安装工具/转换卡工具包/Y2000卡转换.zip

步骤二:打开工具(四个工具界面都是一样的,只是解密的方式不一样而已)

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步骤三:输入应用ID

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步骤四:将会员卡放到读卡器上,点击【开始处理】


四、第三方系统通过转换卡功能如何重新激活旧会员的会员卡

第一步:先通过旧会员卡信息在前台会员资料查询中找到对应的会员

这里有几种情况

情况一:导入数据时,有导入对应的会员卡号,且卡号与会员卡片上的卡号一致,则可以直接在会员资料查询中直接输入会员卡号来找到会员资料(不支持直接读卡查询,只能手动输入)。

情况二:导入数据时使用了手机号作为会员卡号,并录入了手机号,且门店有开通小程序。此情况可先引导客户通过扫门店二维码绑定会员后,再到会员资料查询界面,扫小程序会员二维码读取资料。

情况三:导入数据时使用了手机号作为会员卡号,但没有小程序。此情况只能在会员资料查询界面中通过手机号找到对应的会员信息。

第二步:点击补卡,将原会员卡放到读卡器中,先重新加密,然后再给会员进行补卡


五、常见问题

1.加密时提示【网络异常请重试】

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答:加密需要有外网,无外网不能转换


2.卡片读取失败,提示转换额度不足

答,缺少转换额度,需要找销售申请开通额度

3.转换时提示失败

答:有可能是读卡器不支持

3.使用工具转换时,如果遇到转换失败 :-1, 

答:请插拔一下读卡器,可能是 收银台和后台已占用读卡器。

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2025-05-28 17:26:01[当前版本] 梁建宁 创建版本

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