一、作业说明

本说明主要用于指导面对客户门店原来使用其他厂商系统时，切换为我们系统的整体置换流程说明，本说明只用于参考，具体操作请根据客户现场情况进行。

二、作业准备

1.确认原系统数据的完整性，缺失部分或者油菜花系统不支持部分需要和客户沟通确认方案。

三、注意事项

1.由于客户原数据存储在其他厂商服务器上，务必注意不要在原厂商服务器上进行过多操作，尽可能油菜花系统和原来系统安装在不同服务器上。

2.原系统有网络的情况下，尽量在不变动他们的网络的基础上进行网络调整，或者直接架设到原网络上。如果需要重新调整网络需要注意预留足够时间进行调整。

四、作业标准

1.原系统数据，非必要不要删除，需要留底

2.导入前，需要对原数据和原来系统的进行数据备份，备份的数据存放在服务器内。

3.导入数据后，需要对比原数据，至少在抽取不连续数据中的其中20条数据进行对比，核对数据是否有异常。

五、作业步骤

1.与客户沟通整体切换系统流程以及计划，一般建议切换时间在周一到周四以及节假日前3天为合适。

切换计划模板如下：

2.安装系统，一般不建议安装在原系统服务器上，大部分情况下需要原系统和新系统并列使用，如对服务器现状有疑问可联系油菜花实施负责人进行确认，以此判断是否能同一电脑安装两套系统。

3.在服务器上录入基础信息

信息包括以下内容：

a)员工信息及员工权限

b)原系统会员级别及会员相关的基础信息（补卡费用、有限期、续期费用、会员权益等）

c)设置原系统的套餐，包括开卡套餐、游戏币套餐、计次票、期限票、零售商品（此内容可先录入资料，在切换系统前再录入对应的库存）

d)原系统已有的营销设置（如会员级别兑换打折、项目消费折扣等）

e)小程序配置

f)支付方式设置

4.现场允许情况下，调试网络，原则上尽量少动他们的网络，以他们原来的网络的基础上进行调整。如现场网络原来就出现有异常情况，则对网络进行整顿。

5.安装设备，如果是自助设备，可跟进现场情况先预安装调试。如果是卡头类设备，可与客户沟通晚上进行切换，卡头超过50以上，建议和客户沟通安排人手协助晚上安装调试。

6.整体系统进行培训，重点培训收银台业务，并注意旧系统切换新系统会员处理的培训。

7.备份数据库

8.将旧系统的会员数据导出成EXCEL表，并导入到油菜花系统中。

操作方法参考 

《 01-10-01游乐宝系统会员资料及储值数据导入》

《 01-10-02游乐宝系统会员计次卡及期限卡数据导入》

9.比对两个系统数据，确认数据是否有缺失。

10.第二天营业协助，排查现场问题。