一、文档说明

此文档用于检测油菜花系统各项设置是否正常的检查流程。请务必在上门巡检时按照此流程进行检查并且记录在检查报告中。

二、检查内容概况

1. 油菜花软件程序版本更新
2. 油菜花文件存放规范
3. 服务内存占用率
4. HOST日志异常检测
5. 油菜花备份功能检查
6. IP地址检查
7. VPN配置检查
8. 开机密码检查（安全性检查）
9. 服务器软件清理

三、检查流程

1. 油菜花系统版本检查

合格标准：油菜花系统升级到最新版本

异常处理：未升级到最新版本则在营业结束后升级到最新版本

需要记录内容：当前油菜花系统版本

检查流程说明：登录油菜花系统后台，点击右上角选择系统信息，查看是否有更新信息，如果提示有更新信息，则代表有新版本可更新。并拍照记录。

2.油菜花软件存放路径检查及文件夹命名规则

合格标准：

①油菜花程序一定不能放置在系统盘（一般WINDOWS系统盘为C盘）

②油菜花程序优先放置在固态硬盘（如有）

③油菜花程序尽量放置在Program Files的文件夹内，并且命名建议是YCHMALL；如果门店存在多个油菜花系统同时运行，则应命名按照YCHMALL+门店编码形式存放

异常处理：

①发现油菜花程序如果存放在系统盘，需要在营业结束之后，将其迁移到非系统盘；

②如果服务器有固态硬盘，且油菜花系统文件夹不是存放在固态硬盘中，需要在营业结束之后，将其调整到固态硬盘；

③如果发现文件不是存放在Program Files文件夹内，可建议迁移到对应文件夹内（非必须）；

④如果发现油菜花系统文件夹命名不规范，需要在营业结束后调整文件夹名称。

需要记录内容：文件夹存放路径拍照记录。

3. 服务器内存检查

合格范围：内存率不超过95%，CPU使用率不会超过30秒占比超过50%

异常处理：①检查是否有非油菜花应用占用CPU使用率；②修改数据库最大内存数；③删除无关的软件应用；④如果服务器太老旧，建议客户及时更换服务器，并将此内容记录在《巡检检查报告》中。

需要记录内容：任务管理器状态拍照

检查流程：

右键底部状态栏，选择【任务管理器】

查看CPU占用和内存占用率和CPU利用率是多少，并拍照记录

4.HOST日志异常检测

合格标准：日志中不显示异常

异常处理：如发现异常，请及时联系研发确认异常是否影响门店使用。

需要记录内容：最后一个HOST日志最新一次记录需要拍照记录。

检查流程说明：

打开YCHMALL文件夹，检查LOG日志文件中，找到最近日期的HOST日志，打开并拉到最底，检查是否有报异常。并拍照截图。

2. 服务器内存检查

合格范围：内存率不超过95%，CPU使用率不会超过30秒占比超过50%

异常处理：①检查是否有非油菜花应用占用CPU使用率；②修改数据库最大内存数；③删除无关的软件应用；④如果服务器太老旧，建议客户及时更换服务器，并将此内容记录在《巡检检查报告》中。

需要记录内容：任务管理器状态拍照

检查流程：

右键底部状态栏，选择【任务管理器】

查看CPU占用和内存占用率和CPU利用率是多少，并拍照记录