概要

通过企业微信连接消费者，助力企业实现从引流获客到客户精细化运营再到客户成交转化全流程数字化升级。

接入说明

接入前置条件：需已开通“盈客宝”和“游乐掌柜”

接入应用

步骤1 注册并认证“微信开放平台”

注册地址：https://open.weixin.qq.com/

注意事项：申请微信开放平台的企业主体必须与企业微信主体一致，注册后需要进行开发者资质认证（微信收取审核费用300元/年）。

在完成以上注册和认证之后，即可进行绑定小程序应用，如下图所示：

输入小程序（当前在用的盈客宝小程序）账号、密码

小程序管理员扫码绑定

绑定成功

步骤2 创建企业微信（如已注册企业微信可忽略此步）

注册并认证企业微信

注册地址：https://work.weixin.qq.com

注意事项：申请企业微信的企业主体必须与微信开放平台主体一致。在认证时可以使用已认证的服务号进行“快速认证”（如下图），这样可以确保主体一致，且不需要再多花费300元的认证服务费。

步骤3 小程序授权

1）联系企业微信管理员扫码授权

（二维码如失效可钉钉联系开发人员）

2）点击添加应用

3）设置可见范围，默认管理员一人，需更改/添加 勾选全企业

未添加至范围内的员工无法统计客户数量、使用渠道活动等功能。

4）配置成功

步骤4 添加聊天侧边栏

进入企微后台https://work.weixin.qq.com/，点击[客户与上下游]→[聊天工具]→[聊天工具栏管理]→[配置应用页面]→[游乐掌柜]输入页面名称，页面内容选择自定义。输入：/pages/qywx/customer-detail/index    。将“游乐掌柜”挪动至第一排完成

步骤5 配置自建应用

1）应用管理-创建自建应用

2）选择“已有小程序快速创建”

3）微信小程序管理员扫码授权（接入盈客宝的小程序管理员）

步骤6 关联门店

把需要关联的门店编号（加密狗）发送给油菜花客成经理/油菜花企微负责人

格式：授权应用的企业名称+门店名称+[加密狗编号]

步骤7 创建“游乐掌柜”账号

1）登录游乐宝后台-设置-游乐展柜-用户绑定-新增

2）选择员工输入手机号，手机号将用于微信授权登录。（权限如不需要可不勾选）

3）创建成功。

游乐掌柜支持查看企微的日常数据，首次进入数据会出现未同步的情况，需先通过企业微信打开小程序一次后，游乐掌柜即可正常展示数据。

步骤8 席位配置

企业微信管理员可进入 工作台-游乐掌柜-企微-席位管理（右上角） 管理员工席位。

ps：如未显示“席位管理”按钮请确认当前登录账号是否为企微管理员

管理员本人也需添加至席位内，添加成功后点击页面右上角 ，选择重新进入小程序，即可正常进入企微模块。

席位即可使用企微相关功能的员工数量，未配置席位无法正常登录“游乐掌柜”。每个企业默认基础席位为20个，增加席位100元/个/年（如需增加可联系客成经理）

常见问题Q＆A

1.我的渠道活码设置了欢迎语，为什么客户添加后收不到？

请排查：

1）是否未认证企业信息。可在手机端-工作台-管理企业-企业信息中查看

2）游乐掌柜应用是否对全体可见。可在web端-应用管理-游乐掌柜-可见范围中查看

3）是否在企微后台已设置欢迎语，导致冲突。可在web端-加客户-欢迎语中查看

4）是否未将盈客宝小程序添加至自建应用。可参考上述流程步骤5