2023-03-02 17:36:00 版本 : 【游乐宝】抖音团购对接操作
作者: 陈夏杨 于 2022年03月08日 发布在分类 / 外部知识库 / 新店跟进话术 下,并于 2023年03月02日 编辑
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修改日期 修改人 备注
2024-11-11 16:57:57[当前版本] 高晓钦 内容更新
2024-08-28 10:33:42 黄洁惠 其他原因...修改内容
2024-01-30 11:34:05 黄洁惠 内容更新
2024-01-30 11:31:10 黄洁惠 内容更新

一、基础资料准备

抖音门店搭建所需材料:
1一个门店抖音号(无需实名认证)
2、营业执照:(照片、清晰并露出 4 个角)
3、控制抖音后台超级管理员手机号 + 名字:
4、法人身份证正反面 + 手机号:
5、收款银行卡账号 + 支行 + 预留手机号 :(只能法人或者公户)
6 门店高清横屏环境照或效果图: 3-5 张)
7logo图片:(正方形)

8 营业时间:

9 客服电话/手机:(方便接听电话的)

营业执照在发证后公示期 14 天内无法创建门店,营业执照需包含 游艺娱乐经营 等娱乐相关经营范围

二、抖音来客入驻

01抖音来客网址

https://life.douyin.com


02申请入驻流程

根据下方图片所示流程提交相关资料入驻

门店类型 + 经营资质解析:

·  电玩城 / 家庭娱乐中心 / 娃娃机:休闲娱乐 - 传统娱乐 - 游戏厅

·  儿童乐园:亲子 - 儿童乐园 - 儿童主题乐园

·  卡丁车 / 运动馆:休闲娱乐 - 新奇体验 - 新奇体验


03 企业认证 + V

入驻通过后,用管理员手机号登录网页版来客后台,绑定门店抖音号,同步免费开通企业认证和蓝 V ,提交申请后需到门店抖音号的消息通知里确认绑定。

04绑定银行账户

登录 抖音来客网页版 财务管理-收款账户 - 绑定

注意:营业执照为企业的,银行账户只能绑定对公账户;个体户银行账户绑定法人银行账户  


三、系统后台套餐对接

01 开通前准备工作

  1. 软件版本升级:

游乐宝系统需要升级到 8.1.6或以上的版本

娱乐管家系统需要升级到 10.3.2110或以上版本

02 后台操作步骤

1)开启抖音团购对接功能

升级新版后,在如下的位置,能看到“抖音团购”的入口。 (路径:后台---线上---线上渠道

2)在抖音来客授权油菜花为服务商代理

商户 登录抖音来客网页端(https://life.douyin.com/p ,在 店铺管理-第三方应用授权-服务商代理下新增授权。(提交授权申请后,预计1个工作日完成授权确认)

所属服务商名称: 广州油菜花信息科技有限公司
选择应用: 油菜花
授权行业: 到综行业解决方案
授权范围:门店管理、团购核销、团购核销对账、商品查询

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3)创建团购商品,券码形式要选“抖音券”(下方有视频 )

可参照下面视频教程,记得团购商品的券码形式要设成“抖音券”

4)自己买一个团购套餐,在系统里绑定对应的门店套餐

在系统后台---”线上”---“线上商品”,在“抖音团购”中点击“绑定商品”

自己购买一个抖音套餐,输入券码,并关联一个门店的套餐(自己的抖音上有几个团购套餐,就要买几个套餐,每个套餐都要绑定一次)


03 收银台操作步骤

顾客购买了抖音套餐后,出示团购的券码,收银员在收银台界面:商品---团购验券,输入券码进行核销即可

04 兑币机操作步骤

保证兑币机软件版本为最新版,点击“取币”,选择“美团、抖音、口碑取币”,顾客出示团购券码在机器上反扫即可

四,常见的问题

问:这个功能是免费的吗

答:是的,油菜花系统这个功能目前是免费的。(抖音平台平台服务费 具体以抖音平台结算为准)


问:我只有一个抖音帐号,但有多个门店,可以多个门店,共同绑定一个抖音帐号吗?

答:可以的。 关联相应的门店即可


问:抖音团购上收到的钱是到哪里?

答:油菜花系统只是对接了团购券核销功能,团购收入T+5天自动提现到来客后台绑定的银行帐户(例如1号的核销金额,6号晚上提现到账)

问:抖音团购的钱,客户已经抖音上支付了,为什么在系统里还会显示这笔收入?

答:在设置门店的抖音套餐时,直接将套餐的价格设成0元即可,如下图,

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