2023-10-09 15:39:26 版本 : 【游乐宝】抖音团购对接操作
作者: 陈夏杨 于 2022年03月08日 发布在分类 / 外部知识库 / 新店跟进话术 下,并于 2023年10月09日 编辑
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修改日期 修改人 备注
2024-11-11 16:57:57[当前版本] 高晓钦 内容更新
2024-08-28 10:33:42 黄洁惠 其他原因...修改内容
2024-01-30 11:34:05 黄洁惠 内容更新
2024-01-30 11:31:10 黄洁惠 内容更新

一、抖音团购对接

01 对接前准备工作

  1. 软件版本升级:

游乐宝系统需要升级到 8.1.6或以上的版本

02 后台操作步骤

1)开启抖音团购对接功能

升级新版后,在如下的位置,能看到“抖音团购”的入口。 (路径:后台---线上---线上渠道

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2)在抖音来客授权油菜花为服务商代理

商户 登录抖音来客网页端(https://life.douyin.com/p ,在 店铺管理---第三方应用授权---服务商代理下新增授权。(提交授权申请后,预计1个工作日完成授权确认)


所属服务商名称: 广州油菜花信息科技有限公司
选择应用: 油菜花
授权行业: 到综行业解决方案
授权范围:门店管理、团购核销、团购核销对账、商品查询


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!!!重要:授权成功后联系油菜花客服关联门店(把门店编号发给客服)

门店编号:

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3)创建团购商品,券码形式要选“抖音券”(下方有视频 )

可参照下面视频教程,记得团购商品的券码形式要设成“抖音券

4)关联抖音团购套餐

游乐宝路径:系统后台---线上---线上商品---新增,在对应抖音套餐填写 ‘抖音商品id’ 
抖音商品id:复制抖音商品id填入 (在抖音来客后台---商品管理---商品发布 查看)
抖音商品售价:支持同一抖音商品id,历史不同的定价核销不同的商品。0或空代表不限制


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03 收银台操作步骤

顾客购买了抖音套餐后,出示团购的券码,收银员在收银台界面:商品---团购验券---抖音团购,输入券码进行核销即可

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04 兑币机操作步骤

保证兑币机软件版本为最新版,点击右上角设置进入---功能设置---勾选‘抖音核销’

顾客核销时点 ‘抖音‘’ ’出示团购券码在机器上反扫即可

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二,常见的问题

问:这个功能是免费的吗

答:是的,油菜花系统这个功能目前是免费的。(抖音平台平台服务费 具体以抖音平台结算为准)


问:我只有一个抖音帐号,但有多个门店,可以多个门店,共同绑定一个抖音帐号吗?

答:可以的。 关联相应的门店即可


问:抖音团购上收到的钱是到哪里?

答:油菜花系统只是对接了团购券核销功能,团购收入T+5天自动提现到来客后台绑定的银行帐户(例如1号的核销金额,6号晚上提现到账)

问:抖音团购的钱,客户已经抖音上支付了,为什么在系统里还会显示这笔收入?

答:在设置门店的抖音套餐时,直接将套餐的价格设成0元即可,如下图,

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