前言说明：

1.本次置换客户非常重要，属于本年中最重要的项目（没有之一）

2.本次置换系统前因是因为多奇妙（新城集团）将60+门店转卖给天空之城，在完成交接后，需要快速切换系统改为油菜花系统，切断翠花系统的使用。

3.本次置换由油菜花技术负责系统部分、网络部分以及改造部分的工作，卡头安装工作交给天空之城机修负责。所有硬件的不能再有翠花标示。

4.本次置换目标在11月底内完成置换。

提前准备下载内容：

https://nos-pulic.nos-eastchina1.126.net/%E5%A4%9A%E5%A5%87%E5%A6%99%E6%9B%BF%E6%8D%A2%E6%96%87%E4%BB%B6/%E7%BD%AE%E6%8D%A2%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E6%89%80%E9%9C%80%E6%96%87%E4%BB%B6.rar

服务器部分：（由现场技术自行完成）

服务器安装：

步骤一：正常在原服务器安装数据库

特殊情况：如果此门店已经安装有数据库，但无法登录数据库的情况下，需要手动开启一下服务，具体步骤如下：

a.打开服务管理器，找到关于数据库的服务（SQL开头的），右键，选择启动

b.如果遇到服务无法启动的情况下，右键属性该服务，选择【登录】-登录身份-选择本地系统账号以及勾选允许服务与桌面交互。

步骤二：正常安装游乐宝系统，系统版本为8.1.6785（升级包下载链接：https://ylb-dev.nos-eastchina1.126.net/20231121114805805795.zip）

注意：相关的授权文件生成网页和小程序路径修改网页可以在下一步的云服务器里面的网页自助生成，生成方式如下图所示：

步骤三：win+R键，运行 mstsc 打开远程桌面，输入地址，地址为 duoqimiao.demo.youcaihua.net

登录账号：administrator 登录密码：Ych123456.

步骤四：找到自己的服务器，停用预售服务，备份数据库

步骤五：停用本地服务器，并且还原数据库

步骤六：下载【油菜花必要工具】到服务器上，依次安装应用，并且运行【删除翠花服务】的脚本。

步骤八：修改小程序路径，

在预售服务器，打开浏览器，选择运营平台，直接登录

选择平台商家管理-选择商家编号-查询-选择-【VPN设置】

选择【重新获取VPN】-修改【端口】为【9999】，点测试VPN，测试通过后点击【确定】

步骤八：（支付白名单）联系对应助理，告知已完成小程序授权，可以走白名单

步骤九：（小程序白名单、小程序地理位置）完成小程序白名单之后，在后台-线上-开通盈客宝界面中，点击 获取地理位置，设置自动入会会员级别并且导出小程序二维码，并同步到群中，提醒门店负责人提前做好物料。

步骤十：（安装必要软件）安装向日葵，并统一设置远程固定密码为Ych13579；安装火绒杀毒；安装游乐宝后台。

步骤十一：（云备份）安装向日葵，并将向日葵远程发送给李韩艳（此步骤待导入数据后再备份）

步骤十二：（固定服务器地址）根据情况对服务器地址进行固定，并开启防火墙

     •情况一：用原来服务器，IP地址不变更（已固定IP地址则不需要更改）

     •情况二：使用新服务器地址，IP地址统一固定为192.168.100.250

导入会员数据

由新城给出数据明细，然后给到店长确认，再到技术整理后导入到门店

原储值类型转换说明：

•本币+A类赠币 转化成 代币

•B类赠币 转换成 金币

原套票导入说明：

（2023年11月23日更新）

•原计次票需要区分种类：

历史导入次数（普通票） 没有限制使用

历史导入次数（双宝卡）没有限制使用，仅名字不一致

历史导入次数（周间票）限制周一到周五，其他功能保持不变

•原计次票需要区分种类：

历史导入期限票（普通票） 没有限制使用

历史导入期限票（双宝卡）没有限制使用，仅名字不一致

历史导入期限票（周间票）限制周一到周五，其他功能保持不变

导入数据标准说明：

1.会员数据来源：最终数据会通过企业微信群中的陈荣同步出来。

2.数据导入需要导入数据合计有4分

•会员币信息
•计次会员票务信息
•计时会员票务信息
•商品库存查询
币单价在备注.txt文件中，其中商品资料导入，只导入库存大于0的商品， 库存数量是否准确，取决于交割前门店是否已做盘点。

3.“3_安庆券_20231120” 留档查询使用，不导入系统。

4.对于“100日币兑换券”处理方法是：系统建一个代币有效期只有当天有效的0元套餐，查EXCEL 确认是否领取，0元售卖并做好登记，12月底彻底截至，之后就不用了。

5.《4_会员对应卡号_20231120》 只是备份存档用，不需要导入系统

6.会员级别 、会员有效期， 根据场地要求 微调，密码默认123456，如果提供资料缺少这部分资料，请自行补充

7.其他类型的券需和门店沟通确认领取方式。

8.商品库存信息中的商品分类和供应商 如果需要，则需提前在油菜花系统录入。

9.手机列 一定要对应手机号，可以为空

10.会员号列， 优先取会员卡号， 如果没有领卡的会员， 可以填手机号， 如果一个 会员有多个 卡号的， 填其中一个卡号， 其他卡号 填到备注列

11.会员次票、年票 中的“会员号” 必须和 “会员币信息” 表中的“会员号”完全匹配，例如有多个卡号的， 币信息 取的是哪个， 套票信息也要取哪一个。

12.会员号必须唯一

13.数据确认：

会员资料查询，确认导入会员数量、查询会员储值余额，确认会员储值余额信息、会员套票查询 确认次票、年票导入数量与剩余次数信息。

抽查一部分会员号，手机号，储值余额，套票余额数据是否与excel 一致。

系统设置（由门店负责人设置，技术辅助设置），以下参数仅供参考，具体根据实际门店要求来定

1、设置初始化资料（收银终端、员工权限、收银员账号、出入库类型、其他支付方式等）

•收银终端：预设三个，分别为【一号收银台】、【二号收银台】、【三号收银台】，且均绑定主仓库

•员工权限：预设总部财务、手机报表、仓管、经理、收银员权限，权限截图如下：

•总部财务：仅提供管理后台所有查询权限（设置无任何权限）

•手机报表：仅勾选手机报表一项权限

•仓管：仅勾选仓库相关权限以及商品资料中零售商品编辑权限

•经理：前台仅勾选【通用】、【订单】、【更多】、【交账】、【套票】功能；后台除【设置】外所有功能

•收银员：默认收银权限

•管理员：所有权限

2、配置微信支付和支付宝支付，以及其他支付（收钱吧等），并将高频使用的支付方式放在第一位；【其他】支付类型开启实点

3、预设置常见项目（淘气堡）

注意：淘气堡项目需要设置两个，分别是闸机类型的淘气堡（用于绑定闸机）和模拟机类型的淘气堡扣币（用于直接扣淘气堡币），原因为实际使用场景下，会存在年卡会员带其他人进场游玩情况，需要有单独卡头直接扣币。

4、预设置常规套餐---部分门店情况不一样，请根据部分不同门店不同要求设置。

•入会套餐：名称：开卡入会，价格为0，不作绑定，会员级别为普通卡，名字和手机号必填

•电竞卡：游戏币套餐，售币类型自动，其他默认，命名规则：200元=180币（例）

•畅玩卡：组合套餐，淘气堡计次票+游戏币套餐，命名规则：淘气堡2次票+100游戏币

•淘气宝畅玩卡：计次票，期限票

•开卡套餐：开卡5元=5币

•其他套餐：①商城积分换20币--游戏币套餐，0元，有效期为1天；②100日币（199权益卡）--游戏币套餐，0元，有效期为1天。

•会员日赠币：活动赠币，周三赠送30币当日有效

•补卡/换卡费用：补卡5元，换卡0元。

5、小程序上架套餐

•会员入会：默认自动入会，级别设置普通卡，有效期3650天

•门店资料维护：填写门店具体信息和定位

•商品资料维护：发布常规套餐，特别注意畅玩卡套餐需要增加有效期说明

设置并培训第三方转换卡功能说明：

安装收银电脑和办公电脑，并在收银电脑安装售币机驱动以及开启第三方转换卡功能

•柜台售币机驱动下载如下：http://kms.gzych.vip:80/webshare/Pubd201512ae45b.html

转换卡开关如下图所示：

破解会员卡方法如下：售卖-商品-底部工具栏找到 【会员补卡】

操作方法：通过手机号输入到会员卡号位置，点击【读取/搜索】--点【第三方卡】破解会员卡---点击换卡完成。

7、小程序界面调整

•首页默认二维码快捷打开

•去掉不使用储值（预存款、积分、娃娃）

•界面个性化调整

8、对接美团、抖音（如有）

网络整顿

情况一：如果门店网络所有设备为一层网络情况下，按照以下要求调整

1.检查原来服务器IP地址，并找到服务器网络接入交换机是哪个，并做好标签标记。

2.登录服务器对应的主路由器（一般为192.168.100.1），登录后，修改以下参数：

a DHCP范围设置为 192.168.100.50-200（预留50之前的IP用于分配给AP设备，200之后的

IP分配为自助设备和服务器电脑）

b DNS服务器设置为119.29.29.29、223.5.5.5

C 设置登录账号 admin 登录密码 Ych123456

3.登录AC控制器（192.168.100.253），修改一下参数

a 检查AP分配IP范围是否在 192.168.100。10~50范围

B 修改无线网络设置 2.4G网络为YocartoonNet2G / 而5G网络为YocartoonNet5G （无论现场是否支持5G，统一配置，设置后测试是否有5G信号，无则使用2.4G网络），密码统一使用门店编号作为无线密码

C 设置登录账号 admin 登录密码 Ych123456

4.更新网络设备标签

情况二：按照标准网络设置

2、服务器接入油菜花主交换机，并固定地址为192.168.100.250
3、标记线路（服务器网线、主路由、隔离路由、主交换机、POE交换机、AC控制器）以及对应设备的登录IP 账号及密码

优化策略：

假如现场网络环境较为差，可通过以下设置来优化：

1.WIFI的频率可强制改成20MHZ

2.AP信道可手动指定，除1,6,11以外的信道依次使用

3.开启弱信号限制和弱信号剔除，设置阈值为-70db

重启所有的AP

4、硬件改造（待补充视频和说明）

关于随货发货的U盘：

由于U盘的格式不对，导致可能安卓版读取失败，如果发现U盘的硬盘格式不是FAT32，请将U盘的内容先复制到自己电脑，然后格式化成FAT32之后，在放回到U盘里面。

1.闸机改装

闸机B类改造视频：

https://www.bilibili.com/video/BV12u411F7NW/?spm_id_from=333.999.0.0

常见问题：

闸机不显示人脸：

答：需要在前台重新录入人脸

2.碎票机改装

存票机A款改造视频：

https://www.bilibili.com/video/BV1HM411Z77Z/?spm_id_from=333.999.0.0

常见问题：

视频中的重置按键找不到

答：如图所示

存票机B款改造视频：

https://www.bilibili.com/video/BV1VC4y1773F/

6、培训要求

说明：由于原多奇妙店长不确定是否预留下来，所以是否需要培训原店长由天空之城负责人确认，其他人员培训请按照下列要求来培训。

•收银员：旧会员更新使用（重点培训）、开卡、充值、兑换、订单处理、前台扣费、交账

•收银主管：收银员基础上增加交账对账和做实。

•仓管：库存录入、库存盘点

•经理：收银员内容+收银主管内容+后台报表查询

•管理员（目标人群是天空之城店长代管）：重点培训套票设置、营销活动

其他说明：

1、原宝点的 新空白卡，需要到 第三方转卡界面转卡后， 再去开卡入会才能识别卡片， 收银台需上外网，会消耗转换额度。【注意先手动替换最新的 收银台DLL，后面新版本发布后就不用手工替换】。
2、客人手里的已开会员卡，建议是先通过手机号 或会员卡号 查询会员资料，确认余额、次卡、年卡正确后，再去补卡换卡界面进行换卡操作，避免 客人报错手机号， 比如，爸爸有一个手机号， 里面也有会员，但是储值为0， 妈妈有一个手机号，里面有储值 有年卡， 这种情况下，如果不先先查询确认一下会员账户线下，很容易补错卡； 同样 先 第三方转卡后，再通过手机号 或卡号搜索到正确的会员，再进行换卡。
3、补卡丹阳店是5元， 换卡是0元。
4、原会员有多张卡的，可以设置一个 0 代币 开副卡。

7、禁用原翠花服务器（服务器关机不用）(仅在门店采购新服务器的情况下才关机）

收尾工作：

1、盘点工作

1.盘点油菜花卡头使用多少

2.盘点已拆翠花卡头合计多少

3.盘点剩余配件情况（读卡器、小键盘、闸机配件、碎票机配件）

2、交接工作

1.交接油菜花卡头，看看是否需要退回去

2.回收翠花卡头，并且安排回寄

4.回收剩余配件情况（读卡器、小键盘、闸机配件、碎票机配件）

置换完毕后，多余设备统一发货会油菜花

邮寄地址：广东省广州市番禺区南村镇坑头村永宁大道18号晶彩动漫油菜花工厂

收件人：王凌云 电话18998363242
请在里面备注一张清单，写清楚：乐园名称、联系人和电话， 以及备注“天空之城多奇妙XXX店”

•快递单号同步到杨晓华/销售助理

3、同步状态：

打开共享文件，同步相关信息

https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_ALoALgbgAAYEPmh1FnUQ1SCSW12zK?scode=AK4AjQfMAAYh8xjbyZ