一、作业说明

本说明为柜台碎票机V8安装方法与调试说明。

二、产品外观

（柜台碎票机V8）（柜台碎票机V10）

二、作业准备

1.提前在碎票机安装位置预留网线和电源线；

2.提前按照下列尺寸图预留废票口；

（柜台碎票机V8开孔尺寸图）

（柜台碎票机V10开孔尺寸图）

3.检查柜台碎票机配件是否齐全，包括进票口五金件、钥匙、备用刀组、清票刚尺、电源线、出票口五金件。

2.准备读卡器*1，空白会员卡*1

3.准备网线一根。

4.准备一些彩票用于测试。

三、功能说明

1.支持会员存彩票；

2.支持反扫读取会员二维码进行存票；

3.支持正扫碎票机二维码进行存票；

4.支持快速使用清票钢尺解决卡票问题。

四、注意事项

1.安装前一定要和客户确认柜台碎票机放置位置。并在底部位置预留出票口。

预留口如图所示：

2.在通电状态下，打开碎票机内部时，注意小心不要压到保险开关，以免碎票马达误启动导致误伤。

3.在配置之前，需要提前将里面的配件先取出来存放好，避免出现配件卡主马达情况。

2.进票口五金件安装如下：

  

四、作业标准

1.安装后无掉线情况。

2.所有配件已经安装到位。

3.连续碎票10次不出现卡票情况。

五、作业步骤

系统后台配置

后台创建碎票机项目

1.登录游乐宝后台，新建一个碎票机项目：

路径：【设置】-【设备管理】-【营业设备】-【新增】-【碎票机】

2.填写碎票机的设备名称，点击【保存】。

3.找到刚创建成功的碎票机项目，点击右边的【端口管理】 

4.点击【添加端口】

5.点击【保存】

6.点击【刷卡】，跳转到配置卡信息填写界面；

写配置卡

路由器密码设置

若知道路由器密码，可直接进行设置，

若不知道，则可随意编辑设置；

展示如下：

填写配置卡信息

1.在生成设置卡界面，填写配置卡信息，分别录入以下信息：

服务器通讯方式：勾选外网；

服务器域名地址：输入门店域名地址，如y********.yun.youcaihua.net:88；

机台端口：输入四个数字的机台端口， 若不知道，请联系跟单助理或技术进行咨询；

场地网络ip地址：格式如***.***.***.***；

场地网络网关：格式如***.***.***.1；

若不知道如何查找网络ip地址或网关，可参考下述文档进行查找：

怎么查看自己电脑网关和ip地址？_百度知道 (baidu.com)

找到网络ip地址后，随机分配一个ip地址给碎票机，举例：

查找到的ip地址为1*1.**1.**1.10，

则分配给到碎票机的ip为1*1.**1.**1.110；

2.上述信息填写录入完成后，将读卡器接入电脑，将准备好的空白会员卡放在读卡器上，点击【保存并写入卡中】，配置卡配置完成。

碎票机读取配置卡信息

1.打开碎票机，找到内部的白色控件，长按直至碎票机屏幕显示“请刷配置卡”

2.把配置卡放到读卡卡头区域，然后等待片刻就可以完成配置，展示如下：

3.配置成功，碎票机显示界面如下：

六、设备调试

1.将彩票塞进碎票机进口处，开始碎票：

2.存票成功，点击碎票机上的保存键，如图所示：

七、常见问题

1.碎票机出现黑屏幕，并显示IP地址等信息。

答：连接失败，无法连接服务器，检查网络是否正常。

2.扫码登录直接退出

答：保存按键短路

3.经常显示断线

答：

a.更换ip再刷配置卡

b.更换网线

c.主板出现问题

4.碎票会减票

答：清理光眼或者更换光眼

5.存票的时候没有成功

答：重启碎票机是否显示A802报错，机台碎票机端口冲突

6.域名连接显示域名错误或者url error

答：

a.路由器DNS填上119.29.29

b.路由器开启DHCP功能

c.在系统上填写域名地址不要加http://和结尾的端口号（如:88）

d.联系运维检查域名连接端口是否正常

7.不显示扫码二维码

答：后台盈客宝没配置好