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2021-05-27 15:43:38 版本
: 04 门票管理
作者:
冯楚江
于 2021年05月26日
发布在分类
/
游乐宝外部知识库
/
店长和运营人员
/
日常基础工作
下,并于
2021年05月27日
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2021-06-04 14:45:00[当前版本]
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常见门票运营场景介绍
常见的门票形式
一般来说,对于散客,使用纸质二维码门票或纸质腕带比较常见
对于会员顾客,使用RFID会员卡较多,一般都再让顾客绑定微信成为小程序会员,这样顾客在手机上查询到自己的购票信息,剩余次数等,如果到场忘记带卡,也可出示小程序会员码作为核销凭证
对于月卡年卡用户,一般都会让客户在购买时录入照片,通过收银台人工比对照片或人脸识别设备来验证会员唯一性,避免顾客将会员卡转借他人使用
常见售票方式和渠道
对于使用二维码门票的场地,无论是纸质票还是纸质腕带,
我们都更推荐使用“绑定票码”的方式
,这样出票速度更快,成本也更低,门店只需要提前让供应商印刷好一批带有二维码的门票或腕带即可;(如果现场打印,首先是出票速度往往跟不上高峰期客流的排队速度,其次,打印机长期使用也容易发生各种故障,同时还有各种打印耗材费用)
对于使用RFID芯片卡或腕带的场地,收银台只要配备了“
读卡器
”即可读写芯片里的会员信息,套餐信息等
门店还可通过美团等OTA平台售卖门票,油菜花系统目前已对接了美团,口碑,携程,驴妈妈等主流团购和OTA平台,顾客在这些平台上购票,可直接通过油菜花系统核销(如果没有对接,则员工需要先登录各个OTA平台核销门票,然后再通过油菜花系统出票,流程繁琐,而且核对账目也比较麻烦)
通过“自助售票机”和“手持POS机”也可以售卖门票,可以缓解客流高峰期的服务压力,有条件的场地可根据情况配置相应的硬件
门票验证方式
如何实现月卡年卡专人专用?
如何设置门票?
如何按门票核销确认财务收入
门票查询常用报表
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