一、出发前准备

1.上CRM获取客户的联系方式和地址（最好负责万达项目的销售再次确认）

2.电话跟客户了解场地部署情况（网络布线、服务器、办公电脑、人员是否到位，行程的规划等情况）

3.跟梁建宁汇报客户了解的情况，按照要求订票，并把到场时间电话通知客户

4.出发前提前一天检查工具箱、配件、证件、车票

二、实施现场

1.到达客户现场

2.验货单签收

检查送货验收单和货物是否一致，并要求客户在送货验收单上签字

3.检查服务器网络情况

1)与门店人员（一般是设备主管）,一起检查网络情况。到商管机房检查服务器是否已经部署到商管机房，服务器必须安装server2012或者server2016的操作系统（建议最好装2016的操作系统），如果操作系统没有安装，需要我们帮忙安装好操作系统（目前万达的服务器型号五花八门，给我们实施造成很大的难度，我们已经在和万达沟通，统一服务器型号；另外我们不负责系统激活）

2)服务器BIOS时间是否正确，时间误差不允许超过1分钟

3)服务器本地IP相关设置是否正确，服务器需要手动固定ip，ip的信息问设备主管拿，如果设备主管不清楚，让他问区域设备主管拿。直营店使用31结尾的IP地址；加盟店和非万店使用80结尾的IP地址，如有特殊情况，请联系总部信息部确认，（注意：子网掩码一般为255.255.255.128）

4)服务器是否已经联通集团内网，在服务器ping向 10.0.5.55 测试是否正常。如果ping不通证明网络不通，让门店的人处理好内网问题。由于万达的网络使用的是集团内网，因此无论是AP的网络还是服务器的内网，我们都不负责调试，只负责检验。

5)服务器基础框架及必备程序安装，如net3.5

6)服务器密码必须设置成 ：！12345678q

7)把服务器防火墙关闭， 远程设置打开（远程桌面设置如下，“仅允许。。”这个选择项不能勾）

4、安装数据库

在检查完服务器之后，如果服务器内网是已经通了。那我们就直接安装数据库和监控插件，按照《万达sqlserver数据库2016安装文档》和《2019年7月最新万达监控插件安装文档》标准执行

5、停预售

安装数据库之后，联系刘启钊迁移预售数据（切记要在白天提前联系，防止没带电脑回去）注意一旦停预售，到下拉完成这段时间，是不能使用移动pos售卖预售卡的，需要和门店提前说清楚。

6.检查AP网络

装完数据库后，如果还有时间可以下到园内，检查园内的AP是否设置好，检查标准如下：

•SSID：BBW@Wanda

•密码：wdgcbbw520

•频率：2.4G

AP的ssid和密码必须设置成上述的，（如果弱电施工问可不可以设置成别的ssid，让他自行联系区域设备询问）ping服务器地址（注意ping的是服务器地址！！！别ping10.0.0.55这个地址！！ping不通的！！AP网络只到服务器不通集团内网），能ping证明已经搞定。Ping不通，就要门店设备联系弱电施工调试好。而且催得紧，别给这个影响我们的实施进度

7．拉数据

下拉数据必须在晚上10点半后才可以下拉数据，详情见《万达正式环境数据下拉文档》，下拉数据有几个需要注意的地方

1)下拉前现在万达技术支持群确认最新万达版本，严禁用标准版安装

2)确认下拉当天晚上是否全国门店升级，如果遇到升级，需要错开时间，升级结束才可以下拉数据，而且使用升级后的版本下拉

3)是否有其他实施人员下拉数据，提前协商好下拉时间，下拉完成一家门店，才可以下拉另一家。

4)万达都是使用网络授权，需要提前拿好注册授权文件

8.下拉完数据

下拉完数据后，隔天必须在企业微信的erp筹备群向海鼎的人员，告知正式的IP地址。而且需要告诉公司客服同事，已经下拉到正式环境，需要修改块钱的地址。

9、卡头安装

10、卡头调试

由于现在万达是双系统并行，油菜花系统和海鼎系统。因此游乐项目需要在海鼎系统上增加，包括币值也是在海鼎上面改。在海鼎增加游乐项目后，一般在一分钟内就会同步来油菜花后台，就可以在油菜花后台新增端口，刷配置卡。需要注意的是，万达的卡头ip网段是192.168.1.1段，收银台是10.xx.yy.31段；而且是从192.168.1.51这个地址开始刷卡使用。（如果遇到海鼎上增加游乐项目没有同步到油菜花，在erp群询问海鼎的人员解决）原则上负责卡头相关调试工作，不包括机台调试（如调币、声音等），但会尽量提供帮助

11.办公电脑和收银电脑系统安装

1)收银电脑的网段和服务器一致，没有开启DHCP，因此也需要固定ip地址；办公电脑可以ping同服务器，但是不和服务器同一个网段，开启了DHCP。插上网线就能使用。

2)由于我们与万达签订了合同。因此海鼎的收银台和系统培训也是由我们来安装和培训。

3)油菜花系统的收银台安装，包括运行环境安装，娱乐管家系统安装和读卡器安装，不包括电脑组装工作和windows系统安装工作。

4)佳博GP-5860lll小票打印机（USB口）配置安装，油菜花技术只负责此型号打印机能正常打印，如门店采购其他品牌型号的打印机请自行安装驱动。

5)海鼎收银台的安装，参考《新开门店JPOS安装手册》。强调一点，由于海鼎系统是没有本地服务器的，因此每安装完一个收银台都要找海鼎的人员进行数据下发（记住是每个收银台软件都要交换一次数据！！！！！），下发完之后，自己在收银台进行数据交换，（数据交换步骤：在海鼎前台按Esc再按---3）。收银才能登陆。否则会出现账号登录不了的情况，如下图。（补充一点，海鼎系统，凡是涉及收银台的变化的操作，包括新装收银台、新加商品、设置展示等等的操作，操作完了之后都要交换数据才会生效）

6)快钱固定POS机安装及调试，参考《万达块钱固定pos安装说明》文档。安装调试完，需要检测能否使用，能否刷银行卡。

7)办公电脑，谷歌浏览器的下载及安装（海鼎后台是使用浏览器打开的）

12.系统培训

1)油菜花后台系统培训（指定模块）；由于现在油菜花系统只是做查账使用，包括套餐设置，用户设置，商品增加都是在海鼎后台来增加，海鼎系统后会同步到油菜花系统，因此油菜花系统只需要培训财务对账的知识

2)油菜花收银台培训，只需要培训如何交账，前台售卖都在海鼎收银台操作，订单会同步到油菜花前台，因此晚上油菜花前台也需要交账，而且是必须交账！！！！！因为对账是在油菜花后台对账！！！

3)海鼎收银台和后台培训，详情见《POS-ERP系统操作文档》

13.整体测试

1)协助财务设置店内售卖业务相关

2)测试系统整体运行情况