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如何给客户退单？
作者: 梁建宁 于 2025年08月27日 发布在分类 / 外部知识库 / 软件相关 / 新娱乐管家系统 / 新娱乐管家收银台 / 商品售卖 ,于 2025年08月27日 编辑
订单 界面 客户 弹窗 路径 流程 问题


如何给客户退单？

应用场景

收银员误操作多售卖了一笔订单，或客户体验不佳想退款，可通过收银台订单作订单退款操作

操作流程

路径：收银台→订单→订单查询→退货

登录收银台，点击收银台左边菜单栏【订单】→在【订单查询】界面，通过筛选查询找到并点击指定订单，在弹窗界面点击【退货】

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修改日期 修改人 备注
2025-08-27 11:55:07[当前版本] 梁建宁 创建版本

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