会员漫游功能

漫游功能可以实现同一个会员跨店使用储值、优惠券、次票、年票等资产多商户版可以在收银台-游玩记录、小程序-储值变更里查询跨店消费记录连锁版暂不支持，只能查询当前门店的消费记录

支持哪些资产漫游？

可设置：代币、金币、彩票、积分、预存款、娃娃、总部优惠券、套票。

路径：总部-系统设置-会员漫游设置

优惠券：从总部创建优惠券后，从A店派发，顾客任意到A、B店使用。

路径：总部-营销-优惠券

套票：可设置总部套票开启跨店使用，按每次使用单价结算。

路径：报表-套票跨店使用记录

区域漫游：漫游范围？

1.选择“全国”，所有门店之间都可以漫游2.选择“区域”，只有同一区域下的门店之间可漫游3.选择“省份”，只有同一省份下的门店之间可漫游

路径：总部-系统设置-会员漫游设置

支持部分会员级别漫游？

勾选可漫游的会员级别。

通常情况下：员工卡、临时卡、公共卡、测试卡不允许跨店使用

路径：总部-系统设置-会员漫游设置

什么时候触发漫游？

当会员到店时触发漫游，具体场景如下：1、收银台\POS机：使用会员卡\会员码\手机号等方式登录会员时2、兑币机\取卡机：使用会员卡\会员码\刷脸\手机号等方式登录会员时3、卡头\闸机\刷卡桩：刷卡\会员码消费时4、小程序我的储值显示当前门店可使用的跨店总储值，但不触发漫游，防止在游玩过程，不小心切换了门店导致资产漫出需注意：首次漫游的时候因网络时效性，需要第二次登录或刷卡才可以显示储值余额

门店之间漫游如何结算？

1、开启每天自动转回开卡店2、结算数量通过当天转入和转出的币数量结算，结算数量=转入-转出3、结算金额，有以下两种方式： ①、可以根据双方门店约定好的统一币单价结算 ②、参考会员漫游记录里的转入、转出金额，根据会员充值每笔订单的币单价结算（需升级到10.3.2167后才支持，历史数据不兼容） 4、查询报表：总部后台→报表→跨店漫游汇总

场景举例：

例如：A店有80币，到B店消耗了50币，在B店充值100币，剩下130币转回A店，这时候B店要给A店结算50币对B店来说：收了顾客100币的钱，消耗了50币，再给A店结算50币，对A店来说：转出80币，转入130币，再收到B店结算的50币

��常见问题

问：会员漫游不了怎么办？

答：1、检查转出门店的vpn是否正常连接 2、检查是否在同一个漫游区域内 3、在收银台-会员漫游的菜单里可操作强制漫游 4、会员级别是否不允许漫游问：如何区分A店的会员漫游到B店，又在B店充值，实际消耗了多少币？

答：开启每天自动转回开卡店通过漫入和漫出的数据结算即可，参考上面的场景举例问：副卡支持漫游吗？

答：副卡不支持跨店使用