3.3.1以上版本的标准版用户升级到大客户,需要先降级到3.2.7001,再升级到大客户版。
1.需要的升级包如下:(待补充)
2.下载降级工具到娱乐管家安装目录,工具下载链接如下:https://nos-pulic.nos-eastchina1.126.net/%E5%AE%9E%E6%96%BD%E7%BB%84/StandarToVIP.exe
1.打开娱乐管家管理器,停止门店所有服务,包括业务服务和守护服务。
2.备份门店文件夹以及门店数据库。门店文件夹直接整个文件复制,并在D盘建立一个文件夹,命名为"油菜花升级前备份文件",将YCHMALL整个文件夹复制到该文件夹中,中间提醒时直接选择跳过即可。数据库备份请按照【数据库备份操作流程说明】来进行备份,同样备份存放在该路径。
3.将工具【StandarToVIP.exe】复制到YCHMALL文件夹内,并右键管理员运行,勾选【已经认真月度完此说明】,并依次点测试连接以及执行。
4.检查下Setting文件的CurrentVersion是否等于3027001,在配置文件里CurrentVersion=3027001表示初始化成功。
5.运行升级包升级。
升级超时
升级过程中,由于多种原因可能会出现升级超时失败的情况:
该种情况下,请先检查程序版本和setting版本是否一致
程序版本:选中Mall.Monitor右击>选择属性>选择上方标签页“详细信息”>查看文件版本信息
Setting版本:
上面的实例中程序与Setting版本不一致,程序已经升级到大客户了,但是setting版本没有更新,需要手工改setting版本的CurrentVersion改成当前大客户版本:100210XX
改完保存后,重启服务后即可正常使用
2.2 执行降级工具时,工具进程被杀掉了(断电或电脑卡死等原因)
这种情况下,重新执行降级工具,如果弹出提示:
将setting的CurrentVersion=3027001改为原先的版本号,重新执行降级工具