本条例用于规范项目实施中的激励奖励机制以及违章处罚规章内容
说明：
为了表彰优秀实施人员，制定以下奖励制度。
红章表彰：获得客户红章表彰，则一次性获得500元一次奖励，获取要求如下：
a.所有红章点赞都需要客户发朋友圈才视为有效
b.获得点赞的技术，只需要转发红章点赞以及客户朋友圈截图到销售助理即可
c.销售助理只需要同步信息到本群即可
第一条，项目上门实施前，必须提前准备好相关安装工具，其中包括必要的硬件安装工具以及软件使用工具，工具内容按照实施手册中的工具进行准备，如因为工具不齐全导致影响客户安装进度，将对相关技术处罚，处罚内容为第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款，并作废本项目相关的激励奖励。
第二条，项目上门实施前，需联系客成助理要求加入客户企业微信群，该群用于项目实施沟通及反馈使用，如发现未主动要求加群，则视为未按要求执行项目流程，并对相关技术进行处罚，处罚内容为第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款，并作废本项目相关的激励奖励。
第三条，项目上门实施前，需要主动通过电话或者微信进行沟通，沟通内容按照《实施手册》中要求执行。其中包括现场情况了解、告知客户行程、后续行程变动及时告知客户。如未按要求执行，则给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款，并作废本项目相关的激励奖励。
第四条，实施技术到达现场后，需要按要求对现场情况进行勘察，内容包括：油菜花货物是否已经到位且设备配件齐全；现场网络设备是否已经齐全；第三方采购设备是否齐全。相关情况需如实同步至甲方项目负责人，并同步至群中。如因未及时发现设备不齐导致项目无法按时按质完成，则给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款，并作废本项目相关的激励奖励。
第五条，实施技术在开展项目实施工作前，应当及时且合理制定本次项目实施的工作计划，工作计划内容包含每日计划工作内容、计划开展该工作的时间以及需要客户配合的工作内容。并且以上内容需要同步到客户企业微信群中。如发现未按要求执行并因此原因导致项目进展缓慢或者因此受到阻碍，则给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款，并作废本项目相关的激励奖励。
例外情况：如本次项目实施周期少于或等于一天实施周期，可适当放宽不需要同步到企业微信群，但必须保证口头同步至甲方负责人。
第六条，实施技术应在每天实施完成结束后，编写当日工作日志。工作日志内容需要包含“今天是实施第几天”、“已完成整体实施进度的百分比”、“今天已完成工作内容”、“明日计划完成工作内容”以及“需要客户配合工作内容”等内容。其中“今日已完成工作内容”需要有详细的完成内容，如硬件已完成安装数量、已完成的培训岗位及培训人数等。实施日志编写完毕后，需要同步到客户企业微信群，并@现场负责人及运营助理。如未按要求执行该要求，则给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款，并作废本项目相关的激励奖励。
特殊情况：如本次项目实施当日结束时间超过12点时，可适当放宽至第二天补充完毕。
第一条，服务器应摆位置应放置在通风阴凉位置，如有机柜且支持上架到机柜，则应到协助客户上架到机柜中。并且服务器的线路需要捋顺整理好。严禁服务器随意放置，线路乱放。如客户现场条件无法达到，需在客户微信群中同步该信息并提醒客户后续处理，并在验收环节中，在风险事项中详细写明该情况并由客户核实。如发现未按照要求执行，则给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款，并作废本项目相关的激励奖励。
第二条，服务器主机应按要求使用windows server 2008 R2 企业版、windows server 2012 R2 标准版或windows server 2016 R2 标准版其中之一。如客户提供服务器主机未达到要求，应及时提醒并协助处理。由于现场无法处理导致未按照标准使用该指定系统版本，技术人员应及时告知风险事项并同步到客户企业微信群，并清楚告知客户且得到客户认可，则可继续执行安装任务。后续需将此情况详细写入风险事宜中用于留档，在验收环节中实施人员未按照要求安装系统或未尽提醒义务导致重大事故，所有损失归实施人员负责。未出现重大损失，则给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款、作废所有相关激励奖励，并协助客户调整。此条例适用于现场安装以及远程安装所有情况。
第三条，服务器应设置开机密码，并告知客户开机密码和在服务器上标记开机密码，如出现以下情况，则给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款、作废所有相关激励奖励，并协助客户调整。
情节一：没有设置密码；
情节二：在客户不知情情况下设置密码；
情节三：有设置密码，但密码未告知客户；
情节四：原服务器已有密码，但被修改成其他密码且未告知客户。
第四条，服务器安装完毕后，应按照《实施手册》要求设置固定IP，未按照要求执行则处以200元一次的处罚，没收所有奖励，并协助客户进行调整。
第五条，客户如有使用盈客宝小程序、域名功能等增值服务时，应按照《实施手册》配置VPN信息，其中包括按要求配置VPN信息、固定VPN地址以及开启开机自启动功能等要求。未按照要求执行则处以200元一次的处罚，没收所有奖励，并协助客户进行调整。
第六条，服务器磁盘应按照《实施手册》要求，对磁盘空间进行调整，因未按照要求进行分配，未对客户造成重大损失，则给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款、作废所有相关激励奖励，并协助客户调整。情节严重并因此对客户造成重大损失，则给予300元一次罚款，没收所有奖励，并赔偿客户损失。
第七条，服务器中的数据库，应按照《实施手册》要求进行安装。因未按照要求进行分配，未对客户造成重大损失，则给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款、作废所有相关激励奖励，并协助客户调整。
第八条，服务器安装油菜花系统应按照《实施手册》要求，对服务器进行油菜花系统程序安装。如发现以下情节，均给予以200元一次的处罚，没收所有奖励，并协助客户进行调整。
情节一：油菜花系统未安装到指定磁盘，或者安装到系统盘内；
情节二：油菜花系统路径不存在，导致备份功能失效。
第一条，网络设备应存放在通风阴凉位置，如客户提供网络机柜，应协助客户将网络设备上架到机柜上（高空作业除外），并对网络线路进行整理，不能出现网络混乱、网络设备杂乱无章情况。如因客户原因无法达到要求，应向客户反馈问题并给予风险提醒，如未能执行到位后续影响客户正常使用，则给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款、作废所有相关激励奖励，并协助客户调整。
第二条，网络设备应按照《实施手册》中的要求进行设置，并根据现场硬件提供最优的网络方案。如发现现场网络未按照要求进行设置，根据情节情况，处最底口头警告，最高罚款200一次的处罚，并且责令自费上门整改网络。
第一条，收银台电脑及办公电脑等客户可能使用系统的电脑设备，应按照《实施手册》要求进行前后台安装，并且按要求进行终端绑定，如未按照要求进行安装，或安装时重复绑定终端导致终端混乱情况，则给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款、作废所有相关激励奖励，并协助客户调整。
第二条，客户通过第三方渠道购买的收银台配套设备，应尽安装义务进行安装，其中包括扫码器、小票打印机、标签打印机、读卡器、鼠标、键盘、摄像头等设备；当遇到非油菜花方推荐的第三方设备且出现异常无法连接情况，应积极配合客户尝试安装。未成功安装时需要及时反馈客户并同步到客户群中告知客户，如未能尽此义务，则给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款。
第三条，客户使用本地服务器情况下，填写客户端服务器地址时，应按最优连接方式进行连接，即能通过内网访问服务器决不使用外网域名访问服务器，如未尽此义务，给予口头警告处罚。
第一条，实施人员安装卡头时，应当保证卡头安装稳固，不松动（机台客观原因除外），并且禁止使用免钉胶等类似方式进行固定（客户要求除外），一旦发现违反此规定，给予200元一次处罚。
第二条，实施人员安装卡头时，应保证卡头位置不影响游玩或不影响机台维护，安装位置应主动与客户沟通确认协商，并提供合理的建议。一旦发现违反此规定，给予200元一次处罚。
第三条，实施人员在指定位置安装时，应保证卡头安装位置整齐，安装后卡头和机台间不存在超过2mm的缝隙，如特殊机台需及时和客户反馈并商讨对策解决或同步问题。违反此规定，第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款。
第四条，实施人员安装卡头时，有义务合理使用卡头支架、卡头投币面板等辅助配件进行安装。安装涉及涉水机台时，应当对卡头做必要的防水措施，尽量避免卡头进水。如发现未尽以上义务时，给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款。
第五条，实施人员安装卡头时，应保护好机台，极力避免在安装过程或调试过程是损坏客户机台，如非客观因素导致机台损坏，给予200元一次罚款，并赔偿客户损失。
第六条，实施人员安装卡头后，内部线路应确保接口无松动、线路不影响机台正常维护功能，如线路有进行破线行为，应用电工胶布完整缠绕不漏出任何金属线路。一旦发现违反要求，给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款。
第七条，当实施人员安装油菜盒子、4G盒子时，应保证天线立正，天线外露（部分特殊机台无法达到此要求除外）。以保证此类设备的网络信号通讯正常。一旦发现违反要求，给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款。
第八条，当实施人员安装钻石V2娱乐版/钻石V9娱乐版卡头时，退币线必须缠绕磁环，一旦发现违反要求，给予200元一次罚款。
第九条，实施人员调试卡头设备前，应按照《实施手册》要求在后台新建项目，包括按要求新建项目、按要求设置机台功能。如发现未按照要求执行，给予第一次发现口头警告，第二次发现处100元一次罚款。
第十条，实施人员调试卡头设备时，应按照《实施手册》要求调整卡头参数，其中包括卡头IP设置、卡头物理参数、扫码游戏、项目消费设置等，并对卡头进行测试，保证卡头通讯正常，延迟不超过标准（连续刷卡3次部出现卡头延迟超2秒情况）、投币刷卡能正常启动、扫码游戏能正常正确启动机台、出币出票数量正确、所有数据能正确记录到系统中。一旦违反以上要求，根据情节情况给予处罚，对未造成客户损失情况给予200元一次罚款；对已造成客户损失情况给予300元一次罚款，并视情况自费到现场进行处理。
| 修改日期 | 修改人 | 备注 |
| 2024-04-08 18:41:45[当前版本] | 梁建宁 | 更新内容 |
| 2024-04-08 16:52:24 | 梁建宁 | 更新内容 |
| 2024-04-08 15:57:53 | 梁建宁 | 更新内容 |
| 2024-04-08 14:52:04 | 梁建宁 | 更新内容 |
