一、 作业说明：

此文档旨在说明如何安装娱乐管家连锁版总部下门店本地服务器

二、 作业准备：

提前先联系相关人员获取以下信息

VPN信息：总部VPN信息、门店VPN信息；

URL地址：总部URL地址、门店URL地址；

三、 作业标准：

门店服务器服务正常运行；

总部跟门店能够相互访问、通讯正常；

四、 注意事项：

总部服务器部署在油菜花云端服务器；

门店安装系统版本需跟总部服务器系统版本一致

五、 作业步骤： 

1.总部VPN信息获取

    配置总部VPN时，进行总部VPN信息获取 （联系云服务器管理员获取：梁建宁、高晓钦、李韩艳）

    总部VPN信息格式如下：

    加密狗编号：******15

    商户名称：********

    主机：syn0.youcaihua.net

    端口：5555

    虚拟HUB ：******01

    VPN账号： ******15

    VPN密码 ：******A06t

    VPN地址 ：192.168.***.15

    子网掩码：255.255.0.0

2.总部VPN配置

    在门店本地系统配置总部VPN

   （1）打开SoftEther VPN Client 管理工具

    （2）在下面虚拟网络适配器名列表中右键选择‘创建新虚拟网络适配器’

    （3）填写对应的网络适配器名（若无特殊需求，按照默认命名即可），点击【确定】

    （4）在下面虚拟网络适配器名就出现新的虚拟网卡。

    （5）右键刚刚设置的VPN连接，并点击属性

    （6）仅勾选【Internet协议版本4（TCP/IPV4）】，其他均不勾选。

    （7）固定本机VPN的IP地址，并填写对应的子网掩码， 注意不要填写网关， 点击【确定】

    （8)返回管理器界面，点击创建新的VPN连接；

    (9)根据给到的VPN信息进行填写，如下图所示

    (10)返回管理器界面，右键创建的总部VPN，点击连接，测试连接是否正常。

    (11)右键链接，选择【启动连接设置】

    (12)完成VPN连接

3.连锁总部下，门店服务器安装

1）获取门店安装文件（可联系技术主管梁建宁、技术支持高晓钦、陈彦峰、客服主管李韩艳获取）并登录到总部后台新增门店；

2）门店新增成功之后，修改总部跟门店URL地址

url地址填写要根据给到总部vpn信息进行填写

一般情况下总部URL地址会是192.168.***.1，以.1后缀结尾，端口号要以给到的端口为准

门店URL地址，前缀192.168.***.**保持一致，后缀实际就是门店编号，如总部下第一家门店，那么后缀就会是02

端口号以本地服务器端口为准，通常情况默认是9999

以下示例皆为参考示例，并不是实际门店填写地址，切忌作为门店信息录入

3）下载系统服务host文件，文件版本必须跟总部版本一致

如下图，总部版本是1035211版本，那么安装门店服务器也必须是1035211

4）下载门店对应服务器版本host文件

如不知道对应版本host文件下载路径，可到技术服务中心群咨询值班人员

运行并安装该host文件，在弹出的安装程序界面，点击注册

点击网络授权，获取机器码，将该机器码给到相应人员，获取注册文件

拿到注册文件之后，点击【浏览】，选择获取到的注册文件，点击【确定注册】

填入相应配置信息，注意在总部地址栏填入，总部url地址，点击安装即可

（注意，如果客户服务器有2块以上硬盘，则需要将数据备份路径盘符改到另外的硬盘目录下）

4.安装成功之后的检查事项

1）检查门店服务是否正常启动；

2）输入总部url地址，检查是否能访问到总部地址；

打开浏览器，输入总部url地址： 

示例： 192.168.***.1:端口/admin，观察是否能够正常访问。

3）登录总部后台，检查门店是否连接正常，是否有产生队列问题

若门店连接正常，状态应显示正常而非离线；

若总部跟门店数据下拉或上传无异常，队列数应当显示为0

六、 常见问题： 

1.门店跟总部的数据互不相通，有队列产生

解决：检查总部vpn是否正常开启，检查url地址填写是否有问题

尝试在该路径下，执行重启门店、启动任务操作

2.总部数据下传不到门店

解决：检查总部ulr、门店url是否设置正确，若修正成功之后数据仍旧无法下传，则需要到数据库修改总部门店url地址，修正之后重新总部门店服务。

具体操作如下：

修改门店数据库队列同步地址   （ 大客户、连锁门店总部版本需要修改）

SQL Server 执行以下SQL
select * from Mall_MallInstance   --查询总部/门店队列同步地址信息
select * from Mall_Business   --查询门店信息表   
update Mall_MallInstance set MallURL ='http://192.**8.***.9:端口/' where Mall ='*****-B5C3-4A28-8476-AF5C0108D1E4'

3.总部下门店装过预售服务器，检查无队列产生，总部、门店的url地址也测试无问题，但数据仍旧下传不到门店。

解决：因总部之前的数据有可能是下传到预售服务器，所以把总部之前新增的数据全部删除，重新新建，重新下传即可。