00001804
本文旨在用于指导自助售货机的安装
1. 十字螺丝刀*1
2. 放置位置预留设备电源
3. 现场预留给设备使用的无线网络
4. 读卡器*1
5. 会员卡*1
6. 提前准备好服务器连接域名地址(该设备只支持域名连接)
7. 手机*1
8.系统版本:游乐宝8.1.6404以上,娱乐管家10.3.4453以上
1.自助售货配件安装到位(顶部发光字)
2.自助售货机天线垂直立正
3.自助售货机地脚已固定
4.自助售货机连接系统正常,功能能正常使用(包括加货功能、兑换功能以及售货功能均正常)
5.培训客户使用售货机(包括如何加货、如何更换货物和如何兑换使用)
1.售货机运输要求会将货道用扎带进行固定,安装前需要将扎带全部清理完毕
2.售货机重量比较重,请至少两个人以上进行搬运,避免发生倾倒
3.由于售货机网络要求较高,请提供专用无线网络给予售货机使用,避免因为无线网络不稳定导致功能异常
配件清单:发光字
1.发光字
售货机顶部有发光字,直接安装到顶部即可,并接入预留电源即可
2.天线
顶部天线将其树立
3.地脚
将地脚打到底,使售货机不摇晃
1.在后台生成通用WIFI
路径:娱乐管家后台→卡头WIFI通讯
在【通用配置卡】界面,点击【重新设置通讯网络】
2.选择【外场】,并输入域名地址,一般域名地址为:y********.yun.youcaihua.net,端口为88,然后点下一步
3.点【生成自动连接WIFI】,这里会自动生成特定wifi名称和密码,注意不要修改生成的WIFI名称和密码,直接将自动生成的WIFI名称和密码配置到现场给售货机使用的网络设备中。此界面点击下一步,完成设置。
特别提醒:该设备WIFI只支持2.4G网络,所以需要将WIFI中的双频合一功能关闭掉
网络配置参考可参照以下配置文档:
《游乐宝/娱乐管家云服务器网络调试文档,适用范围:油菜盒子》
《游乐宝/娱乐管家本地服务器网络调试文档,适用范围:油菜盒子(低配版AP方案)(本地服务器)》
《游乐宝/娱乐管家本地服务器网络调试文档,适用范围:油菜盒子(中配版AP方案)(本地服务器)》
《游乐宝/娱乐管家本地服务器网络调试文档,适用范围:油菜盒子(高配版AP方案)(本地服务器)》
《游乐宝/娱乐管家网络调试文档,适用范围:油菜盒子(无线方案)(云服务器、本地服务器通用)》
4.点击【服务器地址同步到游智云】完成网络设置。
1.修改后台通用配置卡信息
路径:设备→基础设置→卡头 wifi 通讯设置→通用配置卡
在【通用配置卡】界面,选择【重新设置通讯网络】,并选择【外场】,输入服务器域名地址,一般域名地址为:y********.yun.youcaihua.net,端口为88,然后点下一步
输入现场给予售货机使用的无线网络名称和对应的连接密码,点下一步。
注意:此WIFI需要符合以下要求
a.无线WIFI需要是2.4G无线网络,并且不支持双频合一功能,如现场网络开启了双频合一功能需要关闭掉。
b.此无线WIFI名称和密码不能有符号和中文,必须纯英文或者纯数字或者是英文加数字组合。
c.无线WIFI需要能通外网
d.无线WIFI不能是隐藏网络
点击同步至游智云,完成现场网络配置。
说明:
当现场为上一步骤情况一,则售货机会自动联网进入到带配置过程,可跳过此步骤;
当现场为上一步骤情况二,则售货机需要刷通用配置卡才能联网,请按照下述步骤进行操作。
1.将空白卡放置到读卡器上,并在通用配置卡界面,点【网络参数写入配置卡】
2.用十字螺丝刀卸掉背面的防尘网,拉出通讯盒子,并将售货机进行通电。
3.将读卡模块接入到通讯盒子,并长按通讯盒子的设置键5~10秒后将刚刚写好的配置卡放置到读卡模块中进行读取。联网成功后,盒子会显示【电源】【联网】【强度】都常亮绿色灯,【待机】显示红色闪烁。
1. 在机台取货口找到设备二维码码,并记下该码,若找不到设备盒子码,也可在机身后部查找到。
3. 登录系统后台,新建一个售货机项目,输入设备码进行绑定,并标记填写设备名称
路径:终端→智能硬件
在【智能终端】界面中点击【新增】,选择【自助售货机】并填写设备盒子码
展示如图:
4. 找到刚才创建的项目,设置售货机仓库,及自助售货机货道,如图所示:
设置售货机仓库:
设置货道数量,请根据实际情况选择,一般为36货道6*6;
设置售货方式,支持仅购买(只支持微信支付)、仅兑换、或者两者都支持
下载消费二维码:
5. 将该消费二维码打印出来,并贴于售货机上
6.在后台设置小程序支付(如有可跳过)
路径:后台→财务→支付方式
在【支付方式】中,点击【新增】,在支付类型中选择“小程序支付”,并填写支付名称,保存该支付方式。
说明:一般门店会将售货机库存单独设置一个仓库进行管理,当门店采购商品回来后,会先入到门店主仓库,只有在售货机缺货时才通过系统调拨的功能调拨到售货机仓库,以下流程为采购入库到门店主仓库的流程。
1.后台设置零售商品,设置定价及初始化库存。(新商品适用,已有商品请直接看第5点)
商品设置路径:商品→零售商品
2.单个商品可以以这种方式进行设置。
点击【新增】,填写按照下面信息进行填写
3.若商品数量多的话,也可以以批量导入的形式进行商品资料录入。
4.下载好模版之后,将商品资料按照模版的格式导进系统,如图:
注意:导入不支持商品图片导入
5.后续库存可通过入库单进行入库补充到门店仓库
路径:仓库→入库单
点击【新增】添加入库单
按照下述信息填写入库单,点击保存完成入库
1.员工需要提前新增好账号(不要求管理员权限)
路径:后台→设置→用户管理
点击新增,给员工添加新账号,已有系统登录账号可跳过此步骤
注意:此位置需要将联系电话也要填上,而且此电话需要和员工微信的手机号一致
2. 开通游乐掌柜账号,并勾选授权【仓管】功能
3. 登录游乐掌柜账号关联的手机微信,在程序搜索栏,搜索【游乐掌柜】,点击自助售货机功能,进行补货入仓;
微信搜索游乐掌柜:
若该手机微信是已经关联后台且开通了游乐掌柜功能,则登录进去即可看到【售货机补货】功能,如下图所示
1. 打开售货机,将货道架用力往上提,提上之后稍微用力往下拖动,再依次在货道架上上架商品。
注:若需要调整货道空间(有时候饮料占地空间过大),可拽紧货道弹簧一端,稍微用力往后拖动,顺时针方向旋转,以此调整货道间隔。
2.货物放置后,在系统上进行补货数量填写,打开游乐掌柜,选择【售货机补货】
3.选择相应货道,进行上货:
4.后台设置好零售商品,在弹窗口搜索该商品,进行货品上架
5.上架完毕后将售货机门关闭即可。
在游乐掌柜中,选择对应的货道,并点击【更换商品/货回主仓】可以进行商品变更
在游乐掌柜上选择对应的货道,输入需要补货的数量,点击加货即可完成
1.打开微信,扫一下设备付款码,购买饮料;检查货物是否从出货正确。
2.检查所有商品的定价和兑换价是否正确。
1.自助售货机兑换后不出货
答:一般因为售货机没有联网或者联网失败导致,检查盒子连接情况,如果连接成功,盒子应该是【电源】【联网】【强度】【待机】等都亮绿色灯,且不会灭;网络强度弱则【强度】为黄色灯;
2.顾客扫码后,提示设备离线,如何处理?
解决:
如果是WiFi版售货机,检查当地网络是否稳定,WIFI是否覆盖到位;
以上检查了无误后,再检查下售货机设备里边的盒子状态,看下盒子是否正常。
3.顾客扫码支付后,货道不出货或者出错货品。
解决:
检查游乐掌柜后台货道上架是否设置错误,库存是否不足。
修改日期 | 修改人 | 备注 |
2024-08-02 15:49:03[当前版本] | 梁建宁 | 更新内容 |
2024-08-02 10:55:13 | 梁建宁 | 更新内容 |
2024-08-02 10:39:39 | 梁建宁 | 更新内容 |
2024-08-02 10:36:45 | 梁建宁 | 创建版本 |
附件类型 | JPG PNG |
|
|