75  
查询码: 00001853
自助售票机V8安装说明(娱乐管家)(云服务器)
作者: 梁建宁 于 2024年08月26日 发布在分类 / 游乐宝外部知识库 / 开业筹备必做的N件事 / 机修人员 / 上门安装-开业前5~7天 ,于 2024年08月26日 编辑

一、作业说明

本说明用于指导如何正确安装自助售票机v8所使用

二、产品外观

粘贴图片

三、支持功能

1.支持散客通过售票机进行购票;

2.支持会员通过售票机进行取票;

3.支持线上平台核销,支持票付通平台、美团、抖音、快手平台;

4.支持微信、支付宝、现金、预存款支付、微信支付支持人脸支付;

5.支持打印票平台核销后可选择支持存入会员卡中不需要出实体票;

6.支持设置购票须知;

7.支持设置购票时填写入园信息;

8.打印支持常规尺寸门票打印,也支持腕带打印,并可切换色带打印或者热敏打印;

四、门票纸张尺寸要求

纸质要求

支持彩色铜版纸和热敏纸

如果采用碳带打印方式,印制普通彩色铜版纸即可

好处:打印纸成本较低,打印效果较好,对环境温度影响较低

坏处:需要经常更换碳带

如果采用热敏打印方式,印制需要使用热敏纸

好处:不需要定期更换碳带

坏处:受环境问题影响较大,受热敏纸质量影响较大,而且热敏纸成本较高

尺寸要求

宽带(高度):54mm~85mm 可调, 建议在 60~80cm 之间。

长度:最大长度 98cm。 建议:10~20cm 之间。 (票面越长,成本越高)

厚度:0.1~0.3mm 印刷铜板纸

粘贴图片

正面设计要求

要求每张票都预留黑边、识别孔和手撕线

打印机对每张票的识别通过以下两个方面:
1、黑边:每张票的连接处,需要设计黑边隔开,作为打印机识别每张票断开的位置。黑边
的宽度为 3 毫米。
2、识别孔:同样作为打印机识别每张票断开处的作用,长度为:1.2 毫米。
3、手撕线:是为了方便打印完门票后,手动把门票撕开。 印刷厂印制时,在此打虚线的针孔即可。
粘贴图片

背面设计要求

背面设计游客须知内容,以及打印二维码信息等
粘贴图片
预留打印信息空白处位置尺寸:高度不小于 4.5 厘米,用于打印二维码、门票名称、日期、价格等信息,效果如下:

粘贴图片

门票卷纸的直径要求

粘贴图片

售票处的打印机:用的卷纸门票,总直径应小于或等于 20 厘米/卷 。

注意:如用于自助售票机,卷纸门票的总直径,应小于或等于 15 厘米/卷。

卷纸的方向要求

如下图所示

粘贴图片
1、 卷纸的票面在外,或者背面在外,均可。
2、 “游客须知”在上部,首先进入打印机。

五、碳带要求(热敏模式可忽略)

宽度85毫米最大外径66毫米的外涂层碳带


粘贴图片


六、作业准备

1.5mm螺丝刀*1

2.尺子*1

3.门票若干

七、注意事项

1.安装时,注意需要佩戴手套进行安装,内部部分五金件较为锋利

2.挪动时,需要至少2个人协助负责搬运,避免发生意外

八、作业标准

1.顶部发光字/广告图固定不摇晃;

2.机台放置后固定不摇晃;

3.打印纸安装到位;

4.门票内容能正确打印相关内容,切纸正常;

九、配件安装

发光字安装

1.拆除设备包装,检查设备整体外观是否完好无损。

2.将发光字安装到售票机顶部,用螺丝进行固定,并接入电源线

粘贴图片

粘贴图片

碳带安装(热敏模式可忽略)

 1.将碳带轴按图示方向插入碳带孔芯。(见下图)

粘贴图片

2.将碳带轴一起装入碳带仓。(见下图)

粘贴图片

3.按以上方法将纸筒装入碳带仓。(见下图)

粘贴图片

4.推开盖按钮打开碳带仓。(见下图)

粘贴图片

5.将碳带页头拉出后粘在碳带回收轴的纸筒上,向上转动转轮,收紧碳带。(见
下图)

粘贴图片

6.完成碳带安装,关闭碳带仓

粘贴图片

打印纸安装

1.装纸前需根据票使用的票纸调整打印机纸槽宽度(见下图);

粘贴图片

2.装纸:打开电源,将纸装入打印机入纸口。(见下图)

粘贴图片

注意,如果纸卷尺寸较大,可将票纸放置到自助售票机底部空间内。

3.自检

关闭打印机电源按住FEED走纸键,打开电源开关,3秒后松开按键,打印出自检页。检查自检页,如内容清晰即可使用该打印机。自检页可显示打印机设置参数及当前使用里程、切纸数等信息。(见下图自检页)

粘贴图片

十、色带模式/热敏模式切换

可通过拨码开关设置不同打印模式(见下图)
粘贴图片

十一、调试流程

1.设备开机,等待启动完成

2.开机之后,在屏幕弹窗-服务器地址输入栏-输入相关地址,如域名地址为http://y********.yun.youcaihua.net:88/admin,则在服务器地址一栏填写y********.yun.youcaihua.net:88即可。

若不清楚门店域名访问地址,请联系跟单助理进行咨询;

如果提示连接服务器失败,请检查网络是否正常,请检查网络是否正常,网线是否有问题。

粘贴图片

3.点击确认后,正常完成连接。

4.长按右上角,进入设置界面

5.提示输入管理密码时,输入默认密码:4009999261或者1,进入设置界面


7.进入后台之后,选择设置本机的功能特征。

粘贴图片

8.根据现场情况进行设置,相关参数说明如下

粘贴图片

  • 首页显示:可设置购票功能和取票功能开关
  • 支付方式:可设置购票时可使用哪些支付方式,注意,刷脸支付仅支持使用原生支付的微信支付,如果使用汇付支付等聚合支付平台则不支持。
  • 取票方式:可设置支持哪些渠道取票
  • 售票方式:

              存入会员指当进行售票后,可选择直接存入会员卡内而不需要打印实体票,游客可凭会员卡、小程序会员二维码方式进行入闸

              打印套票指进行售卖后,直接打印套票

              会员打印多张票,勾选后会员可一次性打印多张门票

  • 会员登录:可设置多种类型的会员登录方式,注意,刷脸登录仅支持使用原生支付的微信支付,如果使用汇付支付等聚合支付平台则不支持。            
  • 购票信息

              显示购票须知:当购买门票时,可显示入园须知,路径:后台→终端→入园须知设置,在后台此位置设置后,则会在购买门票时显示对应的信息。

粘贴图片

              必填入园信息:当购买门票时,强制需要填写购买人信息,购买人需要填写的内容可在后台设置,路径:后台→设置→系统设置→票务基础设置

粘贴图片

9.设置打印设置,点击打印机设置,根据门票大小,调整打印位置。

票宽、票高,根据票的大小进行设置

偏移:一般不需要设置,默认为0或者1即可

黑标偏移:一般不需要设置,默认为0

设置参数后,点击设置打印大小和设置偏移大小,并打印测试也

注意:除此为止外,还需要设置后台的打印样式,路径为:后台→设置→系统设置→套票打印设置

粘贴图片

设置之后,测试售卖打印是否正常即可。

注意,如果使用的是腕带,则可参考此文档进行设置

自助售票机设置打印样式调试步骤(腕带版)(游乐宝)

十二、测试流程

1.测试正常购买时,打印门票是否正确打印到指定位置

2.检查打印门票是否清晰可见

3.打印后切纸位置是否正确

4.使用微信、支付宝支付是否能正常支付

5.使用现金购票是否现金都能正确识别

十三、常见问题

1.打印机常见故障代码及处理方式

粘贴图片

2.如何换碳带

当碳带用尽后,先打开上盖,将剩余碳带全部收纳到回收碳带卷
粘贴图片

打开碳带轴挂钩

粘贴图片

后取出回收碳带

粘贴图片



 历史版本

修改日期 修改人 备注
2024-08-26 18:05:50[当前版本] 梁建宁 创建版本

 附件

附件类型

JPGJPG PNGPNG

  目录
    油菜花知识库 -V 5.0.6 -油菜花