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自助发卡机安装说明(娱乐管家)(本地服务器)
作者: 梁建宁 于 2024年08月27日 发布在分类 / 游乐宝外部知识库 / 开业筹备必做的N件事 / 机修人员 / 上门安装-开业前5~7天 ,于 2024年09月12日 编辑

一、作业说明

自助发卡机是一款集开卡、借卡、充值一体的设备,支持实体卡场地用于开会员卡和临时卡的功能,同时也支持电子会员场地用于租用实体卡还卡与一体的自助设备。

二、产品外观

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三、支持功能

说明:由于发卡机有两种功能,不同工作模式有不同的功能应用

取还卡模式(取还卡模式适用已手机电子会员场地,可以实现取实体卡,自助换卡等功能)

1.支持付押金购买临时卡,并支持退卡自动退卡押金,适用于散客购买使用;

2.支持会员付押金取副卡(分身卡),并支持还卡后押金原路退还,押金可设置微信支付宝支付、也可以设置为储值支付;

3.支持会员充值游戏币套餐和预存款套餐;

4.支持线上平台团购核销会员卡套餐,线上平台支持美团、大众、抖音、票付通平台;

5.支持卡箱不足或卡箱满时提醒收银台;

6.支持微信刷脸付款和微信刷脸读取会员信息

7.支持查询会员卡储值情况;

8.支持放置全屏广告和半屏广告,支持图片广告或者视频广告;

9.支持设置副卡使用额度;

发卡模式(发卡模式适用于已实体卡为主场地,散客设备开卡成为会员,电子会员可以直接开实体卡等功能)

1.支持散客可以通过发卡机直接办理会员卡并出实体卡

2.支持电子会员通过发卡机付费获得实体卡

3.支持会员充值游戏币套餐和预存款套餐;

4.支持线上平台团购核销会员卡套餐,线上平台支持美团、大众、抖音、票付通平台;

5.支持限制哪些会员级别可在发卡机进行核销发卡或充值;

6.支持卡箱不足时提醒收银台;

7.支持微信刷脸付款和微信刷脸读取会员信息

8.支持查询会员卡储值情况;

9.支持放置全屏广告和半屏广告,支持图片广告或者视频广告;

四、作业准备

1.十字螺丝刀*1

2.预留可通外网的网线以及220V电源线

3.会员卡*n

4.娱乐管家系统版本在10.3.7151以上

五、注意事项

1.挪动位置时,至少2人以上进行搬运,以免发生意外

2.调试时,请佩戴好手套,以免应内部五金件锋利造成误伤

六、作业标准

1.发卡机联网正常

2.发卡机模式设置正确

3.会员卡卡槽中,压片能正确压住会员卡

4.所有功能正常使用

5.发卡机地脚打下,并稳固坐落在指定地方

七、配件清单

发光字*1

天线*1

卡槽压片*1

废卡槽*1

网线*1

电源线*1

钥匙*2

八、作业步骤

步骤一:配件安装

1.拆除设备包装,检查设备整体外观是否完好无损、配件齐全;
2.安装顶部广告牌

3.打开后门,在卡槽里面放置会员卡,并加下压片和检查废卡槽是否安装到位;

(注意:一定要放置卡槽压片,否则可能会导致出卡异常)

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4.找到发卡机背后底部电源处,连接网线和电源线,通电通网后打开电源开关,开机。

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步骤二:设备联网

1.在初始化弹窗界面输入服务器IP地址信息。

若门店是本地部署(即服务器系统是安装在本地电脑环境),

则选择内场,并输入本地服务器ip地址 ***.***.***.***:9999

若不知道如何查找网络ip地址或网关,可参考下述文档进行查找:

怎么查看自己电脑网关和ip地址?_百度知道 (baidu.com)

若门店是云端部署(即服务器系统是安装在油菜花云端服务器),

则选择外场,输入门店域名地址,如y********.yun.youcaihua.net:88;

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步骤三:功能设置

1.进去主界面之后,点击右上角设置按钮并输入密码进入后台。密码400999261或1。
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【取还卡模式】独有功能

1.【购买临时卡】 散客开临时卡,使用完可以直接塞卡进行还卡,押金自动退回。

临时卡设置套餐流程如下:

①设置临时卡级别

路径:后台→会员→会员级别

点击新增,在级别名称中,填写临时卡的会员级别名称,并在卡类型中选择【临时卡】,并根据实际情况填写其他相关的参数设置。

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②设置入会套餐

路径:后台→商品→入会套餐

在新增入会套餐的界面中,选择入会级别为上一步设置的临时卡级别,并设置对应的参数,如卡押金(退卡时会原路退该押金)、绑定套餐(点添加商品来添加,可添加游戏币套餐,添加的套餐的金额会叠加卡押金、工本费等费用形成本入会套餐的最终售价)等

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2.【取副卡】已经注册的会员可以在发卡机进行取副卡,游玩后可进行还卡,自动退回副卡押金(还卡储值押金会退回给会员、微信支付宝押金会原谅退回付款账号)

取副卡功能设置如下:

路径:后台→设置→系统设置→副卡押金设置

进入设置界面,可设置副卡的基本参数,请参考下图进行设置

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取副卡流程

①取卡机首页点击【取副卡】

②进入取副卡页面时,可通过- +按钮进行调整出卡数量;(最大支持同时出5张)

③选择副卡额度,点击【确定】开始出卡即可(额度与后台配置额度数据一致)

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3.小程序配置副卡额度

流程:

①小程序点击【实体卡】入口

②选择你需要修改额度的副卡,点击【额度】

③滑动滚动条,调整副卡额度,点击保存即可;

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取卡机使用副卡刷卡即可看到额度
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【发卡模式】独有功能

1.【办会员卡】散客可以通过发卡机设备直接开卡成为会员,但与取还卡模式不一样的地方是,开卡后则无法直接通过发卡机退卡退押金,需要在收银台才能对会员卡进行注销

办会员卡功能设置如下:

①设置会员级别

路径:后台→会员→会员级别

点击新增,按照下图的设置进行会员级别的新增

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②设置入会套餐

路径:后台→商品→入会套餐

在入会套餐界面,按照下图进行设置即可,设置完即可显示到发卡机中。

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2.【微信取卡】没有实体卡的电子会员可以到设备开实体卡。(开实体卡金额根据会员的会员级别补卡价格决定)

如下图所示

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【通用功能之一】会员充值功能

充值游戏币套餐

路径:后台→商品→游戏币套餐

在设置游戏币套餐界面中,按照下图中参数进行设置,即可上架到设备中,注意,游戏币套餐必须售币类型设置为【代币】或者【自动】才能上架有设备中。

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充值预存款套餐

路径:后台→商品→预存款套餐

在新增预存款界面中,按照下述参数进行设置,保存完成设置

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【通用功能之一】线上套餐核销

说明

  • 当线上套餐绑定油菜花系统的入会套餐时,发卡机可以直接核销渠道关联的入会套餐,可以实现直接核销开卡
  • 当线上套餐绑定油菜花的游戏币套餐或者预存款套餐时,后台可设置绑定团购核销时的临时卡入会套餐,当游客核销时,可根据客户是否是会员来选择是否使用临时卡入会套餐来核销并存入会员。

核销使用的临时卡开卡套餐可通过【入会套餐】设置来设置,并在后台中的【副卡押金设置】界面进行设置,如下图所示

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团购核销流程

已有会员核销线上套餐:登录会员后,存入会员卡

非会员核销:支付押金购买一张临时卡→存入临时卡

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【通用功能之一】广告图设置

路径:后台→终端→终端广告管理→取卡机→选择全屏广告/半屏广告→新增广告→保存设置

在此界面可新增对应的广告图并上传到设备中

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【通用功能之一】其他功能

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九、测试要求

1.通过取还卡模式,测试取卡功能是否正常,还卡功能是否正常

2.通过充值套餐,测试读卡功能是否正常和扫码功能是否正常

3.通过购买套餐,测试微信支付功能是否正常和支付宝支付功能是否正常

4.通过人脸识别功能,测试人脸识别是否能正确读取到会员信息(聚合平台支付,如汇付功能则无法使用人脸功能)

十、常见问题

问:发卡机不出卡?

答:检查是否缺卡或者没有加压片。


问:读卡失败?
答:检查读卡器链接是否正常。

测试会员卡能否正常读取信息。


问:限额的额度支持漫游吗?
答:暂不支持

问:哪些设备支持副卡限额功能?
答:卡头、闸机;但限额副卡无法提实物币,且限额的副卡不能取副卡;

问:副卡限额支持哪些储值?
答:代币、金币、预存款;

问:副卡额度不足会怎么样?
答:卡头会提示E512错误码

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问:系统是本地部署,当用会员码扫自助设备或核销或登录时,提示会员码过期。

答:校正本地服务器时间,检查本地服务器时间是否跟世界时间一致,若不一致更改一致即可;

校正方法:

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 历史版本

修改日期 修改人 备注
2024-09-12 13:48:52[当前版本] 高晓钦 内容更新
2024-08-30 11:17:46 梁建宁 更新内容
2024-08-30 11:16:44 梁建宁 更新内容
2024-08-30 11:15:35 梁建宁 更新内容

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