广州油菜花信息科技有限公司

目录

一、产品概述—————————— - 2 -

二、技术参数————— — ———— - 2 -

三、 功能介绍 —————————— - 3 -

四、使用说明—————————— - 3 -

五 、故障维护—————————— - 1 5 -

六 、日常保养—————————— - 1 7 -

七 、图形说明—————————— - 1 8 -

八 、维修服务说明———————— - 20 -

九、附件———————— ———— - 21 -

一、产品概述

本产品是一款针对娱乐场所自动化管理的高科技智能终端设备。适用于人流量大，要求较高的大型游乐场所的自助存币、取币、买币、充值。该设备将机械、电子、微处理器以及各种身份识别技术有机地融为一体，通过采用性能可靠的安全保护装置、报警装置、方向指示、刷会员卡、二维码、微信人脸识别、以及友好的液晶显示界面及灯光炫彩效果，协调实现对人员自助管理。

二、技术参数

三、功能介绍

1.支付功能，包括：支付宝支付,微信支付,微信人脸支付,现金支付

2.微信人脸识别登录

3.刷卡登录

4.实物币购买

5.会员提币

6.查询功能，包括：会员余币查询，预存款查询等

7.出币可暂停

8.加币清币功能,加币清币记录

9.支持反扫功能

10.后台安全管理，按按钮进入后台

11.支持团购提币

12.支持可收面额选择

13.币箱容量35000枚

14.支持微信人脸提币（线上功能，即会员无卡提币和散客提币）。

15.支持在线升级

16.支持U盘更新

四、使用说明

4.1 安装及使用说明

1. 将机器放于客户指定位置。

2．插上电源，打开机器开关，液晶显示屏显示。

3.使用网线或wifi连接网络，使设备能与服务器连接

4. 配置网络IP连接服务器系统。

5. 登陆油菜花兑币机管理系统。进入系统后台设置加币及套餐功能

6.打开兑币机系统，使用购买实物币功能购买币，分别以支付宝支付，微信支付，现金支付（1元、5元、10元、20元、50元、100元）的方式进行支付。

7.通过选择会员充值，然后读卡或刷脸登录，选择套餐，支付完成充值交易。

8.通过微信摄像头识别人脸自动登录会员。

9.在出币过程中可以按下暂停按键实现控制停止、启动出币。

10.如果在出币过程中出现卡币、缺币的情况可通过口令存币在其他机台处理。

4.2 配置说明

4.2.1、连接服务器

在自助兑币机V6左侧小门按下设置键，点击退出登录，重新输入服务器地址+端口号确定登录（如：192.168.8.181:9998 ）。如图所示：

4.2.2、收银台设置实物币加币/清币

在收银前台-》实物币-》加币/清币-》选择收银台，点击加币填写需要增加的数量，或者清币，填写清币数量。如下图所示：

4.2.3、实物币售卖设置

在商城后台-》商品管理-》商品设置-游戏币套餐-》将那些需要上线到收银台的实物币套餐定价。如下图所示：

（注：商家须设置1元1币的实物币套餐，避免输入“其他金额”大于套餐优惠金额时，出币没有优惠。）

注意事项：

①收银台联网时的登录用户角色必须具备以下权限：

在商城后台-》基础设置-》角色管理-》权限设置-》“通用权限”中勾选使用，“实物币”中勾选“使用”。如下图所示：

②需要配置现金、微信、支付宝3种支付方式

在商城后台-》财务管理-》财务基础设置-》支付方式设置》点击“新增”-》支付方式内页，支付名称填写与所选支付类型一致，支付类型下拉列表有现金，微信，支付宝。所有终端可售勾选情况下，售卖终端全都可用；不勾选，自己选择可售终端。如下图所示：

智能兑币机V6机台说明

1.智能兑币机V6可以按左侧小门设置按键，点击修改管理密码。点击右上角设置图标，输入密码登录后台设置。如下图所示：

2.兑币机V6机台设置

点击首页右上角隐藏按钮进入后台设置-》输入密码-》点击选项-》设置需要的内容打钩-》编辑管理人员电话号码。如下图所示：

（注：

1首页设置项为设置主页显示功能项目

2支付方式设置为金额面值和付款方式

3取币设置为取币渠道和功能

4存币设置为设置存币方式

5币箱容量设置指当兑币机V6内系统减少到设置好的最底值时开始，会在首页弹出提示当前剩余的币数；

6错误提示管理电话是指当兑币机V6在使用过程中出现报错时可弹出提示联系方式通知管理员进行处理；

7无操作系统自动倒数30秒即或直接点击退出后台管理可返回到兑币机V6首页。）

8马达选择根据机台实际的马达设置

9光眼选择根据实物币的种类选择

3.智能兑币机V6的加、清币

点击首页右上角隐藏按钮进入后台设置-》输入密码-》加、清币-》在输入框输入实际需要加的实物币数量-》点击加币-》需要清算收银台实际还剩余币数点击清币。如图所示：

4.兑币机V6的交易明细

点击首页右上角隐藏按钮进入后台设置-》输入密码-》交易明细-》可跟住日期、支付方式、订单状态筛选出需要的交易明细信息。如下图所示：

(注：这些页面若在没有任何操作的情况下30秒后返回到首页)

5.兑币机V6-买游戏币

兑币机V6首页-》点击买游戏币-》选择购币套餐-》可进行现金支付/微信支付/支付宝支付-》提示购买成功后，收银台会兑出相应套餐的实物币数量。如图所示：

6.兑币机V6-取币

兑币机V6首页-》取币-》会员提币（根据实际取币）-》输入取币数量-》确定，兑币机会兑出实物币。如下图所示：

7.兑币机V6-存币

兑币机V6首页-》存币-》会员存币（根据实际存币）-》存币口塞入实物币-》确定存币，兑币机会自动存入实物币。如下图所示：

8.兑币机V6-会员充值

兑币机V6首页-》会员充值-》预存款充值（实物币充值）-》选择需要购买的套餐-》选择充值方式-》确定，兑币机会兑出实物币。如下图所示：

9.技术远程支持

按设置按键进入设置界面--点击远程协助--确定—自动运行QuickSupport程序--将您的ID号发给技术员--技术员连接机台需要通过您的允许—点击允许连接—远程连接成功

五、故障维护

1.自助售票机V6连接不上网络。

解决方法：

（1）检查网线，WIFI天线是否接好。

（2）检查机器后台网络设置。是否设置好。

（3）检查网络服务器是否已开启。

（4）检查网络AP是否能正常连接。

2．马达故障(马达不转或者光眼坏了，线没接好)

解决方法一:

（1）先检机台有没有币。若没有币，则添加游戏币到售币机币箱。

（2）检查马达是否转动：

（a）马达转动：马达转动机器出币，但是不计数，则检查光眼线是否有松动，然后再看光眼有没有坏。

（b）马达不转：检测24V开关电源是否正常，然后看马达是否卡币。

(C)马达线没接好

解决方法二：

（1）对马达处理：先手动反转马达（逆时针），然后再正传看是否还卡币（顺时针）。

（2）如果还卡币则要打开币斗，清理币斗里的杂币杂物。

（3）马达线重新接好

备注：如果出现马达故障以及连不上电脑的情况都要重新启动机器。3.纸钞机卡币

解决方法：

（1）检查纸钞机口是否有异物。如有请把异物清除出来。

（2）检查纸钞机钱箱是否已满，如满请清空钱箱。

（3）检查纸钞机内部光眼是否有异物，如有请把异物清除出来。

备注：如果出现纸钞机故障以及连不上电脑的情况都要重新启动机器。

4.无法读取会员卡

解决方法：

（1）检查程序是否正常运行

（2）检查读卡模块线是否接好，重新拔插确认刷卡检查读卡模块闪灯状态

5.无法读取二维码

解决方法：

（1）检查程序是否正常运行

（2）检查安卓板是否正常工作（蓝灯长亮为正常，红灯、紫灯或不亮为不正常）

（3）检查二维码模块线是否接好，重新拔插确认

6.摄像头无法识别人脸

解决方法：

（1）检查程序是否正常运行

（2）检查安卓板是否正常工作（蓝灯长亮为正常，红灯、紫灯或不亮为不正常）

（3）重新拔插摄像头USB线或换一个USB口确认

7.投币器无法存币

解决方法：

（1）检查纸钞机口是否有异物。如有请把异物清除出来

（2）检查投币器是否堵塞，如有请把堵塞的实物币清除出来

六、日常保养

1.检查机器是否固定牢固。

2.一周检查一次机器内部是否有过烫

3.自助售票机V6里面的游戏币，杂物，灰尘清理：售币机里掉的游戏币、杂物做到每天清理一次，灰尘则可以一月清理一次。

4.马达维护：马达里的螺丝最好做到一周检查一次（注意：转盘中间螺丝为反螺纹），马达里的灰尘要一周清理一次，光眼则一天清理一次。

5.检查线的接头：一月一次检查线的连接处是否有松动。

6.保养项目见附件。

七、图形说明

1、图示说明

喇叭：语音播报及报警提示

微信摄像头：读取人脸信息。

炫彩灯：人性化灯光炫彩效果。

刷卡模块：刷会员卡读取信息。

二维码模块：扫二维码读取信息。

液晶显示屏：显示会员及通行信息。

打印机：打印小票腕带

存币口：存币入口

出币口：取币购币，实物币出口

2、接线说明

八、维修服务说明

1.本机器实行一年保修期，保修期内的产品免费维修。

2.保修期的起始日期以发票日期为准。

3.下列情况，不属于免费维修范围。

（1）由于没有按照说明书上要求使用而造成的故障

（2）由于跌落，碰撞，机内进水等人为原因而造成的故障

（3）由于自行拆卸修理而造成的故障

4.超过保修期或不属于免费维修的产品，本公司维修中心仍热情为您服务。

公司名称：广州油菜花信息科技有限公司

公司地址：广州市番禺区迎星东路143号星力动漫产业园J301-308

公司网址：www.gzyoucaihua.com
公司电话：400-876-8857

九、附件

附件一

1.出币口口清洁

用十字螺丝刀取下存票口透明挡板，用布沾点酒精清除灰尘和脏污，清完装回挡板。注意需在断电情况下清洁，不能用水清洁。

2.接线线头检查

用钥匙打开后门，检查各功能板之间连线是否松动，松动则插紧，注意需在断电情况下检查。

3.表面清洁

用布沾点酒精清洁表面脏污灰尘，注意需在断电情况下清洁，不能用水清洁。

4.各部件螺丝

用钥匙打开后门，检查各部件是否松动，松动则拧紧螺丝，注意需在断电情况下检查。

5.出币马达

用钥匙开左右2侧门，清洁马达币斗内脏污。清洁光眼脏污。注意需在断电情况下清洁，不能用水清洁。

附件二

根据客户自己需求，安装广告牌。

先固定五金和广告牌亚克力，然后固定到设备机台上方.如图.亚克力面板广告根据客户自己需求粘贴或我司提供贴纸。

附件三

纸钞机组装拆解

附件四

投币器功能说明

附件五

出币马达组装拆解

备注：游戏币尺寸为23-25mm，厚度1.6-1.9mm

出币不准时先进设置—进入外设调试---兑币马达控制板---输入出币数量--选择马达1上光眼、下光眼、双光眼逐一测试出币数量是否准确.马达1正常则确认马达2是否正常.单个测试次数最好10次以上，确保出币准确。