1.连接不上网络。

解决方法：

（1）检查网线接好。

（2）检查机器后台网络设置。是否设置好。

（3）检查网络服务器是否已开启。

（4）检查网络AP是否能正常连接。

2．马达故障(马达不转或者光眼坏了，线没接好)

解决方法一:

（1）先检机台有没有币。若没有币，则添加游戏币到售币机币箱。

（2）检查马达是否转动：

     （a）马达转动：马达转动机器出币，但是不计数，则检查光眼线是否有松动，然后再看光眼有没有坏。

     （b）马达不转：检测24V开关电源是否正常，然后看马达是否卡币。

       (c)  马达线没接好

解决方法二：

（1）对马达处理：先手动反转马达（逆时针），然后再正传看是否还卡币（顺时针）。

（2）如果还卡币则要打开币斗，清理币斗里的杂币杂物。

（3）马达线重新接好

备注：如果出现马达故障以及连不上电脑的情况都要重新启动机器。

3.纸钞机卡币

解决方法：

（1）检查纸钞机口是否有异物。如有请把异物清除出来。

（2）检查纸钞机钱箱是否已满，如满请清空钱箱。

（3）检查纸钞机内部光眼是否有异物，如有请把异物清除出来。

备注：如果出现纸钞机故障以及连不上电脑的情况都要重新启动机器。

4.无法读取会员卡

解决方法：

（1）检查程序是否正常运行

（2）检查读卡模块线是否接好，重新拔插确认刷卡检查读卡模块闪灯状态

5.无法读取二维码

解决方法：

（1）检查程序是否正常运行

（2）检查安卓板是否正常工作（蓝灯长亮为正常，红灯、紫灯或不亮为不正常）

（3）检查二维码模块线是否接好，重新拔插确认

6.摄像头无法识别人脸

解决方法：

（1）检查程序是否正常运行

（2）检查安卓板是否正常工作（蓝灯长亮为正常，红灯、紫灯或不亮为不正常）

（3）重新拔插摄像头USB线或换一个USB口确认

7.投币器无法存币

解决方法：

（1）检查纸钞机口是否有异物。如有请把异物清除出来

（2）检查投币器是否堵塞，如有请把堵塞的实物币清除出来