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智能收银台V3使用说明
作者: 梁建宁 于 2020年11月13日 发布在分类 / 外部知识库 / 硬件相关 / 旧知识库暂存 ,于 2020年11月13日 编辑



一、产品概述

本产品是一款针对娱乐场所游戏币管理的终端设备,适用于大、中、小型等不同规模的娱乐场所。通过与电脑连接、无线wifi连接,在通过软件操作,方便快捷的完成娱乐场所游戏币的销售,新增会员的入会手续、线上购币线下核销取币等功能。完成准确的账目结算.


二、技术参数

币斗容量:20000枚

出币速度:960枚/分钟

代币直径范围:21.5-30.8mm

代币厚度范围:1.5-2.0mm

电源:220VAC 50HZ

体积:W800xD500xH1820(mm)

重量:约180kg

额定功率:130W

最大功率:200W


三、功能介绍

1.支付功能,包括:支付宝支付,微信支付,现金支付

2.会员卡办理

3.实物币购买

4.会员提币

5.会员代币充值

6.查询功能,包括:会员余币查询,购币提币支付后台查询,按类型或者按日期查询订单

7.出币可暂停

8.加币清币功能,加币清币记录

9.支持在线升级

10.添加报警数,设置首页不购币

11.后台安全管理,按按钮进入后台

12.支持二维码扫码提币(线上功能,即会员无卡提币)

13.支持团购提币

14.当天总收入,币数、查询

15.支持U盘更新

16.报错提示联系方式

17.支持可收面额选择


四、使用说明

1.使用网线或无线WIFI,连接机台和电脑服务器系统。

2.插上电源,打开机器开关,LCD显示屏显示。

3.进入智能收银台系统设置联网参数,联接网络服务器。

4.进入智能收银台系统后台设置加币及套餐功能

5.打开智能收银台系统,使用购买实物币功能购买币,分别以支付宝支付,微信支付,现金支付(1元、5元、10元、20元、50元、100元)的方式进行支付。

6.通过选择会员中心,然后读卡,选择套餐,支付完成充值交易。同时可以通过点击显示的代币数来进行提币操作。

7.使用办会员卡功能实现开卡并出实体会员卡。

8.在出币过程中可以按下暂停按键实现控制停止、启动出币。

9.如果在出币过程中出现卡币、缺币的情况可通过前台功能中的出币异常处理进行处理。


五、故障维护

1.智能收银台连接不上网络。

解决方法:

(1)检查网线,WIFI天线是否接好。

(2)检查机器后台网络设置。是否设置好。

(3)检查网络服务器是否已开启。

(4)检查网络AP是否能正常连接。

2.马达故障(马达不转或者光眼坏了,线没接好)

解决方法一:

(1)先检机台有没有币。若没有币,则添加游戏币到售币机币箱。

(2)检查马达是否转动:

(a)马达转动:马达转动机器出币,但是不计数,则检查光眼线是否有松动,然后再看光眼有没有坏。

(b)马达不转:检测24V开关电源是否正常,然后看马达是否卡币。

(C)马达线没接好

解决方法二:

(1)对马达处理:先手动反转马达(逆时针),然后再正传看是否还卡币(顺时针)。

(2)如果还卡币则要打开币斗,清理币斗里的杂币杂物。

(3)如果没有杂物,经常报马达故障,调节主板上面蓝色电位器,逆时针调节20圈(调高过流保护电流)。

(4)马达线重新接好

备注:如果出现马达故障以及连不上电脑的情况都要重新启动机器。

3.发卡机不出卡

解决方法:

(1)检查发卡口是否有异物。如有请把异物清除出来。

(2)检查发卡通道是否有卡片堵塞。如有请把卡片清出来。

(3)检查废卡槽是否已经满。如果是请把废卡槽清空。

(4)是否缺少压卡片。如是请放压卡片。

备注:如果出现马达故障以及连不上电脑的情况都要重新启动机器。

4.纸钞机卡币

解决方法:

(1)检查纸钞机口是否有异物。如有请把异物清除出来。

(2)检查纸钞机钱箱是否已满,如满请清空钱箱。

(3)检查纸钞机内部光眼是否有异物,如有请把异物清除出来。

备注:如果出现纸钞机故障以及连不上电脑的情况都要重新启动机器。

4.无法读取会员卡

解决方法:

(1)检查程序是否正常运行

(2)检查读卡模块线是否接好,重新拔插确认

(3)刷卡检查读卡模块闪灯状态


六、日常保养

1.智能收银台里面的游戏币,杂物,灰尘清理:售币机里掉的游戏币、杂物做到每天清理一次,灰尘则可以一月清理一次。

2.马达维护:马达里的螺丝最好做到一周检查一次(注意:转盘中间螺丝为反螺纹),马达里的灰尘要一周清理一次,光眼则一天清理一次。

3.检查线的接头:一月一次检查线的连接处是否有松动。


七、后台配置使用说明

1、设置实物币终端

在商城后台-》设备管理-》实物币自助终端-》新增终端,终端名称、终端编号等信息填写正确。如图所示:

2、前台设置实物币加币/清币

在收银前台-》实物币-》加币/清币-》选择收银台,点击加币填写需要增加的数量,或者清币,填写清币数量。如下图所示:

实物币售卖设置

在商城后台-》商品管理-》商品设置-游戏币套餐-》将那些需要上线到收银台的实物币套餐定价。如下图所示:

(注:商家须设置1元1币的实物币套餐,避免输入“其他金额”大于套餐优惠金额时,出币没有优惠。)

注意事项:

①收银台联网时的登录用户角色必须具备以下权限:

在商城后台-》基础设置-》角色管理-》权限设置-》“通用权限”中勾选使用,“实物币”中勾选“使用”。如下图所示:

②需要配置现金、微信、支付宝3种支付方式

在商城后台-》财务管理-》财务基础设置-》支付方式设置》点击“新增”-》支付方式内页,支付名称填写与所选支付类型一致,支付类型下拉列表有现金,微信,支付宝。所有终端可售勾选情况下,售卖终端全都可用;不勾选,自己选择可售终端。如下图所示:

智能提币机前端说明

1.收银台登录绑定终端机台设置-》退出登录(首次进入可省略此两步骤)-》在登录界面点击更换终端-》更换绑定终端进入到授权绑定终端-》填写正确的信息然后点击获取终端(若不是第一次登录会弹

出提示框更换终端后会删除本机所有的数据)-》登录界面输入绑定的账号和密码进入到收银台使用首页。如下图所示:

2.收银台的机台设置

点击首页右上角隐藏按钮进入后台设置-》选择开启或关闭首页塞钱出币-》可选择收银台可收面额-》编辑填写最低警报数-》编辑管理人员电话号码。如下图所示:



(注:

①.最低警报数是指当收银台内系统减少到设置好的最底值时开始,会在首页弹出提示当前剩余的币数;

②.错误提示管理电话是指当收银台在使用过程中出现报错时可弹出提示联系方式通知管理员进行处理;

③.无操作系统自动倒数60秒即或直接点击退出后台管理可返回到收银台首页。)

3.币机的加、清币

加、清币-》在输入框输入实际需要加的实物币数量-》点击加币-》需要清算收银台实际还剩余币数点击清币。如图所示:

4.收银台的交易明细

交易明细-》可跟住日期、支付方式、订单状态筛选出需要的交易明细信息。如下图所示:

(注:这些页面若在没有任何操作的情况下120秒后返回到首页)

5.收银台-购币

收银台首页-》点击购币-》选择购币套餐-》可进行现金支付/微信支付/支付宝支付-》提示购买成功后,收银台会兑出相应套餐的实物币数量。如图所示:

6.收银台-直接现金购币

收银台首页-》直接现金支付-》点击确定-》提示购买成功后,收银台会兑出实物币。如下图所示:

(注:直接现金购币需要在机台设置将“首页塞钱出币”设置状态为“开”,默认是一元一币)


八、维修服务说明

1.本机器实行一年保修期,保修期内的产品免费维修。

2.保修期的起始日期以发票日期为准。

3.下列情况,不属于免费维修范围。

(1)由于没有按照说明书上要求使用而造成的故障

(2)由于跌落,碰撞,机内进水等人为原因而造成的故障

(3)由于自行拆卸修理而造成的故障

4.超过保修期或不属于免费维修的产品,本公司维修中心仍热情为您服务。

公司名称:广州油菜花信息科技有限公司

公司地址:广州市番禺区迎新东路143号星力动漫产业园J308

客服电话:020-39113797

销售电话:020-23885382



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2020-11-13 16:51:17[当前版本] 梁建宁 创建版本

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