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社群活跃4:社群直播
作者: 杨晓华 于 2021年05月21日 发布在分类 / 外部知识库 / 新店跟进话术 / 盈客宝操作指引 ,于 2022年03月23日 编辑

1.使用场景

(1)开业盛况、节假日活动、热门项目现场直播,宣传推广

(2)在线销售、直播销售带货

(3)推广方式:

a.朋友圈:转发小程序直播二维码

b.社 群:转发直播二维码或直播链接


2.设置流程

(1)路径:线上->盈客宝管理->营销活动->微信直播

需要注意的是小程序直播会涉及到微信小程序后台和油菜花系统后台两个位置,分别设置相关内容。

具体参加下方流程。

(2)流程:

(3)步骤:

步骤 1:小程序后台开通直播功能

步骤1-1:开通小程序直播,需要满足以下条件

  • 属于小程序直播开放类目,建议:商家自营->玩具/母婴用品(不含食品)必须满足
  • 主体下小程序近半年没有严重违规行为,必须满足
  • 小程序近90天,有过支付行为,必须满足
  • 主体下公众号累计粉丝数大于100人,3选1满足
  • 主体下下程序连续7日日活跃用户数大于100人,3选1满足
  • 主体在微信生态近1年的广告投放及消耗金额大于1万元,3选1满足

步骤1-2:登录小程序后台,修改小程序服务类目

小程序后台地址: https://mp.weixin.qq.com/ ,注意要用小程序管理员账号密码登录,或管理员微信扫码登录。登录后,点击小程序头像进入基础设置页,在服务类目中添加如图的类目。

修改类目后,刷新(按F5)页面,右侧菜单重出现“直播”择代表类目设置更成功。

步骤1-3:点击“直播”,进入直播功能激活页。进入后,按照页面提示填写相关信息即可。


步骤1-4:点击“直播”,看到以下页面才算是成功

步骤2:对盈客宝绑定的小程序重新授权

路 径:游乐宝/娱乐管家后台->线上->盈客宝->开通盈客宝,授权的时候需小程序管理员微信扫码

步骤3:联系油菜花客户经理,将盈客宝升级到直播版本

  • 确保小程序后台直播功能已开通(步骤1)、游乐宝/娱乐管家后台小程序已重新授权(步骤2)
  • 盈客宝商城售价超过200元的套餐和商品已下架
  • 提交加密狗编号给客户经理
  • 娱乐管家加密狗编号查询方法
  • 游乐宝系统加密狗编号查询方法


步骤4:油菜花重新向腾讯发起直播代码审批,此过程需要1-3个工作日,此过程无需门店配合。

审批期间不影响原小程序使用,审批通过后,管理员会收到审批通过通知。 收到通知后,就可以重新上架200元以上的套餐和商品,并开始准备直播了。

步骤5:创建直播间

步骤5-1:小程序后台( https://mp.weixin.qq.com/ )添加主播信息

路 径: 小程序后台->直播->直播成员->创建直播间->添加成员

小程序直播功能开通后,管理员就可以在后台添加主播微信号了,主播扫码之后按照步骤完成验证即可。

步骤5-2:小程序后台( https://mp.weixin.qq.com/ )创建直播间

路 径: 小程序后台->直播->直播间>创建直播间

  • 注意事项:
  • 直播类型一般选择“手机直播”
  • 未开播之前,除直播类型外,其他都可以修改
  • 主播昵称设置,尽可能用中文,不能出现特殊符号

创建完直播间,需要在盈客宝后台同步直播间信息 (必须做 ),否则将无法在盈客宝上观看直播

步骤5-3:小程序后台( https://mp.weixin.qq.com/ )添加直播商品

路 径: 小程序后台->直播->商品库>未入库->添加商品

  • 注意事项:
  • 商品添加之后,需要提交 腾讯审核,需要1-7个工作日 ,商品上架要预留时间

  • 商品通过审批后,会显示在“已入库”中,这时,还需要 将商品添加到直播间,否则,直播将无法推送商品。直播过程中,可以对商品随时操作下架。

  • 已入库的商品,可以在直播时重复使用,无需每次审核


步骤6:主播开播

步骤6-1:主播开播

  • 开播方式: 微信聊天窗->下拉搜索“小程序直播”->开始直播

小程序后台( https://mp.weixin.qq.com/ )->直播->直播间->开播码,扫码开播

  • 主播可以提前开播

方式1:微信开播 方式2:小程序后台,开播码开播

手机端开播并调节直播参数

步骤6-2:直播间推广,顾客如何进入直播间?

  • 方式1:物料推广 ,在小程序后台( https://mp.weixin.qq.com/ )下载直播间二维码或海报,做成物料,用于粘贴、群发、朋友圈发送以及公众号推文推送。

  • 方式2:从盈客宝首页进入,需先正在功能开关里边开启直播功能

  • 方式3:从直播间,点击“转发”按钮,转发到威胁你好友或微信群

步骤6-3:直播推送商品

  • 方式1:主播在手机上推送

  • 方式2:副主播在后台推送

路 径: 小程序后台->直播->直播间->选择对应直播->控制台->推送控制


步骤7:直播业绩查看

步骤7-1:查询观看人次、点赞人数、订阅人数等,需登录小程序后台 https://mp.weixin.qq.com/

路 径: 小程序后台->直播->直播间->控制台->互动/实时是数据

步骤7-2:查询打赏数据

路 径: 盈客宝后台->营销活动播->小程序直播->打赏统计


步骤7-3:查询订单数据

路 径:


3.关键参数

暂无


4.客户案例

奥飞欢乐世界、吉林猪猪侠乐园、星河星趣童堡



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修改日期 修改人 备注
2022-03-23 10:18:50[当前版本] 陈夏杨 企微话术库分享
2021-07-15 00:16:03 杨晓华 创建版本
2021-05-21 16:36:05 杨晓华 创建版本

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