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用户留存-积分商城1:彩票/积分兑换京东商品(积分宝),如何设置?
作者: 杨晓华 于 2021年05月21日 发布在分类 / 外部知识库 / 新店跟进话术 / 盈客宝操作指引 ,于 2022年03月23日 编辑

1.积分商城对接京东,解决场地运营中哪些实际问题?

(1)解决场地礼品库存积压,占用大量现金流的问题

(2)解决礼品SKU单一,品类更新不及时,对顾客缺乏新引力问题

(3)解决现场礼品兑换,排队问题

(4)门店去仓库,提高场地坪效,降低人员成本


2.设置流程

(1)流程:

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(2)路径:线上->线上兑换->充值对账

                线上->线上兑换->兑换设置

(3)说明:a.积分宝目前对接了京东自营商城(实物)、京东数科(卡券),不是支持京东商城所有商家的商品

                 b.积分宝可以支持代币、金币、积分、彩票兑换礼品,但是不能混合(如币 票)使用

                 c.积分宝礼品兑换,由京东统一物流、售后,如需退换货,由顾客自行联系京东退货

                 d.积分宝不支持门店自定义上架商品和商品兑换价格,由油菜花统一管理。

                   若有调整需要可反馈给油菜花客户成功经理,协助确认是否可以调整。

                 e.积分宝默认跟盈客宝一起提交申请开通,不需要单独开通流程。

(4)步骤:

步骤1:充值菜籽。积分宝以菜籽作为兑换的中间介质,1元人民币=1菜籽。代币、金币、积分、彩票也是通过系统内部逻辑换算成菜籽,再实现与京东的现金交互。单次充值最小金额为2000元,仅支持微信充值,充值之后不可退。

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步骤2:默认兑换储值,以及各储值与人民币换算关系

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步骤3:设置积分宝兑换推广入口。 积分宝兑换入口主要有4个:

     a.盈客宝首页头图,b.盈客宝线上兑换,c.线下门店入口,d.公众号自定义菜单

a.盈客宝首页头图

      • 路径:线上->盈客宝管理->广告图管理
      • 步骤:链接类型选择积分商城即可,无需填写URL

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      • 效果:

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b.盈客宝线上兑换

            image.png

c.线下,门店推广物料

      • 路径:线上->线上兑换->商城推广
      • 步骤:下载推广码,并在门店适当位置粘贴、设置易拉宝以及广告牌等

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d.线下,门店推广物料

      • 路径:线上->线上兑换->商城推广
      • 步骤:

           复制页面链接,将页面链接添加到微信公众号的自定义菜单

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           公众号自定义菜单设置方法:https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150210BBJvei.html

步骤4:顾客在线兑换礼品

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3.关键参数

(1)菜籽多店共享设置:设置共享之后,充值只能由一个门店统一充值。

(2)短信提醒-被提醒人手机:当顾客兑换发现菜籽余额不足的时候,系统会自动发送短信给积分宝管理员,每日只发送1条。


4.客户案例

江苏常州太空求、郑州城市英雄等



 历史版本

修改日期 修改人 备注
2022-03-23 10:23:56[当前版本] 陈夏杨 企微话术库分享
2021-05-21 16:47:24 杨晓华 创建版本

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