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用户留存-积分商城5:顾客兑换时,提示缺货如何处理?
作者: 杨晓华 于 2021年07月26日 发布在分类 / 外部知识库 / 新店跟进话术 / 盈客宝操作指引 ,于 2022年03月23日 编辑

1.使用场景

(1)顾客在手机端兑换时,系统提示缺货,应该如何处理?


2.设置流程

(1)可能原因1:门店积分商城余额不足,充值即可解决。报错特点是加入购物车的时候提示库存不足。

(2)可能原因2: 京东商城真的缺货,等待京东补货。特点是进入商品详情页面就会显示库存不足。


3.关键参数

暂无


4.客户案例

暂无




 历史版本

修改日期 修改人 备注
2022-03-23 10:24:32[当前版本] 陈夏杨 企微话术库分享
2021-07-26 00:39:07 杨晓华 创建版本

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