如何查询会员的预存款变更记录？ 应用场景 查询会员的预存款储值详细变更记录 操作流程 路径：登录娱乐管家收银台-会员-登录会员-预存款变更 1. 登录娱乐管家收银台-会员-输入会员手机号/扫描会员二维码-预存款变更 常见问题 关联操作

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如何查询会员的娃娃变更记录？ 应用场景 查询会员的娃娃储值详细变更记录 操作流程 路径：登录娱乐管家收银台-会员-登录会员-娃娃变更 1. 登录娱乐管家收银台-会员-输入会员手机号/扫描会员二维码-娃娃变更 常见问题 关联操作

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如何查询会员的金币变更记录？ 应用场景 查询会员的金币储值详细变更记录 操作流程 路径：登录娱乐管家收银台-会员-登录会员-金币变更 1. 登录娱乐管家收银台-会员-输入会员手机号/扫描会员二维码-金币变更 常见问题 关联操作

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如何查询会员的积分变更记录？ 应用场景 查询会员的积分储值详细变更记录 操作流程 路径：登录娱乐管家收银台-会员-登录会员-积分变更 1. 登录娱乐管家收银台-会员-输入会员手机号/扫描会员二维码-积分变更 常见问题 关联操作

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收银员如何退预存款给会员？ 应用场景 收银人员在收银台软件上面给客户退还未使用完的预存款 操作流程 路径：登录娱乐管家收银台-会员-登录会员-编辑资料旁的下拉列表-退预存款 1. 登录娱乐管家收银台-会员-输入会员手机号/扫描会员二维码-点击编辑资料旁边的下拉列表-退预存款，如下图所示： 2. 选择退款方式，点击退款，显示退款成功则代表...

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收银员如何给会员手动打会员标签？ 应用场景 给重点会员添加会员标签，收银人员可以通过会员标签辨别重点会员或者特殊会员 操作流程 路径：登录娱乐管家收银台-会员-登录会员-新增标签 1. 登录娱乐管家收银台-会员-输入会员手机号/扫描会员二维码-新增标签-选择需要给客户添加的标签，如下图所示： 常见问题 关联操作

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收银操作失误将会员卡注销了，如何恢复？ 应用场景 收银员操作失误不小心将客户会员卡注销，需要恢复客户的会员卡信息和剩余储值 操作流程 路径：登录娱乐管家系统后台-会员 1. 登录娱乐管家系统后台-会员-会员注销记录-查询到收银操作失误注销的会员卡-查询注销会员账户储值余额，如下图所示： 2. 登录娱乐管家收银台-商品-会员入会-选择入会...

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如何注销会员卡？ 应用场景 客户会员卡不在使用，需要将客户会员卡进行注销 操作流程 路径：登录娱乐管家收银台-会员-登录会员-编辑资料旁的下拉列表-注销 1. 登录娱乐管家收银台-会员-输入会员手机号/扫描会员二维码-点击编辑资料旁边的下拉列表-注销，如下图所示： 2. 点击退卡，显示注销成功则表示客户会员注销成功了，如下图所示： 常见...

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如何修改会员信息 应用场景 当收银员或服务人员需要修改会员信息时，应该如何修改 操作流程 路径：收银前台→会员→会员资料 在【会员资料】中通过读卡或者输入手机号搜索对应的会员信息，并点击编辑资料 填写需要修改的会员资料，并可支持直接入会员照片，会员照片用于人脸识别使用，点击保存完成修改

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如何锁定/解锁会员卡里面的储值？ 应用场景 将会员卡里的储值进行锁定，禁止客户使用储值 操作流程 路径：登录娱乐管家收银台-会员-会员资料-账户锁定/解锁 1. 登录娱乐管家收银台-会员-会员资料-输入会员手机号/扫描会员二维码-点击编辑资料旁的下拉列表-点击账户锁定/解锁，如下图所示： 2. 勾选需要锁定的储值类型，点击确定，储值解锁...

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