如何查询会员的预存款充值/退款记录？ 应用场景 用于记录查询顾客在某个时间段充值（退款）预存款（本金+赠金）的数量 操作流程 路径：会员→储值查询→预存款充值查询 路径：会员→储值查询→预存款退款查询 常见问题 问：查询一下当时充值的预存款金额数量是多少？ 答：会员--预存款充值查询 关联操作

存款 会员 数量 路径 时间 顾客 流程

如何查询会员的提币记录？ 应用场景 查询单个会员或者所有会员的提币记录 操作流程 路径：报表→实物币→会员提币记录 常见问题 关联操作

会员 实物 币 路径 流程 问题 场景

如何查询会员的套票余额及到期情况? 应用场景 查询单个会员或者所有会员的套票情况 操作流程 路径：报表→套票类→套票查询 门店可以按售卖时间，会员卡号等筛选，把表格底部横条往右拉，即可查询使用次数，到期时间，未分摊金额等。 常见问题 关联操作

会员 时间 情况 次数 路径 表格 流程

如何查询会员的套票使用记录？ 应用场景 适用于门店需要查询会员套票目前的一个使用状态，统计未使用、使用中或已使用的套票数据。 操作流程 路径：报表→套票类→套票使用记录 常见问题 问：如何查询某个时间段每个会员不同套票的使用情况？ 答：点击 使用时间 后面的方框，选择查询的日期，点击查询，选择“按会员卡号汇总” 关联操作

会员 方框 路径 状态 时间段 流程 报表

如何查询会员的入会记录？ 应用场景 适用于门店查询某个时间段入会的一个情况。 操作流程 路径：会员→会员查询→入会记录查询 常见问题 问：如何查询某个时间段入会的会员数量？ 答：点击 入会时间 后面的方框，选择需要查询的日期，点击查询 问：如何查询某个时间段每个入会套餐入会的会员数量？答：点击 入会时间 后面的方框，选择需要查询的日期，...

会员 套餐 时间段 方框 原因 程序 时间

如何查询会员的存币记录？ 应用场景 查询单个会员或者所有会员的存币记录 操作流程 路径：报表→实物币→会员存币记录 常见问题 关联操作

会员 实物 币 路径 流程 问题 场景

漫游日志 ��报表说明 此报表可查询所有门店漫游的明细记录，并支持统计门店与门店直接的转入数量、转出数量的统计。并会记录发起漫游的日志记录。 ��报表样式 路径：总部后台→运维→漫游日志

门店 日志 报表 数量 总部 样式 路径

疑似停机报表 ��报表说明 此报表用于总部人员查询门店疑似停机的机台汇总，一般通过统计在一定时间范围内耗币数少于一定数量则会统计到此报表内。 ��报表样式 路径：总部后台→运维→疑似停机报表

报表 总部 范围 时间 数量 样式 路径

如何查询会员的存币记录? 应用场景 查询单个会员或者所有会员的存币记录 操作流程 路径：报表→实物币→会员存币记录 如若门店需要查询会员的存币记录，可输入时间，会员手机号或者卡号查询 常见问题 关联操作

会员 实物 币 时间 手机 路径 流程

如何查询会员的储值变更记录？ 应用场景 适用于门店查询会员在门店消耗或增加储值的一个记录。 操作流程 路径：会员→储值查询→储值变更查询 常见问题 关联操作

会员 门店 路径 流程 问题 场景