会员卡里面的币过期了,如何补给客户? 应用场景 应用于门店做活动有优惠套餐,购买后需要在规定天数内适用,过期作废; 适用于顾客购买套餐游戏币后没有使用完就过期,可以在后台进行操作延期处理 操作流程 路径:会员→会员币批次→过期补币 勾选对应过期记录点击补币,补币说明里填写原因后保存即可。 常见问题 问:补币后的代币有效期是多久? 答:补...
会员卡里面的币过期了,如何补给客户? 应用场景 应用于门店做活动有优惠套餐,购买后需要在规定天数内适用,过期作废; 适用于顾客购买套餐游戏币后没有使用完就过期,可以在后台进行操作延期处理 操作流程 路径:会员→会员币批次→过期补币 勾选对应过期记录点击补币,补币说明里填写原因后保存即可。 常见问题 问:补币后的代币有效期是多久? 答:补...
会员分群功能使用简介 应用场景 会员分群功能可以帮助门店筛选会员客群,便于做会员活动方案策划,同时可以快捷的发送优惠券、短信发布店内活动提醒给顾客,吸引顾客到店消费游玩 操作路径 A.如何设置会员分群? ①路径:门店后台→会员→会员分群; ②点击底部“增加人群”按钮,填写分群名称并设置统计规则,统计规则包含基础属性(例如会员性别,会员级...
会员标签功能使用简介 应用场景 会员标签是为客户手动打标或按照商户设定条件自动一次性打标签,帮助商户更好筛选客户。 操作流程 路径:会员→会员标签 1. 会员标签页面基本介绍 会员标签对所有会员级别和非注销的会员状态生效; 当收银台读卡的会员无相关数据时自动隐藏标签组; 2. 重要标签会在收银台售卖界面读卡显示给收银员,帮助收银员了解顾...
如何查询指定入会时间的客户的充值总数? 应用场景 适用于查询指定入会时间内的会员一共消费多少金额。 操作流程 路径:会员→会员活跃分析表 填写入会的时间,筛选入会时间进行查询 常见问题 1、按到店天数查询无法统计新注册会员数。 2、统计日期,选择本天,可查当天的实时数据。 关联操作
如何查询通过收银台/存票机的存票记录? 应用场景 适用于想查询顾客存票数据来源 操作流程 路径:报表→机台类→存票记录 手工存票:为收银台员工手动存彩票的记录 碎票机:为会员在碎票机存彩票的记录 常见问题 问:收银台如何查询会员存票记录? 答:登录收银软件-会员--会员资料里选择会员,读卡/手机号/会员码;查询到对应会员后点击彩票变更,...
如何查询签到/完善会员信息获取到储值变更记录? 应用场景 适用于查询小程序会员签到/完善会员信息获取到相应奖励的一个情况。 操作流程 路径:会员→储值查询→增值服务储值变更 常见问题 问:如何查询签到会员获得储值的数据? 答:在 备注 这一查询条件里,填写“小程序签到”,点击查询 问:如何查询完善会员信息获得储值的数据? 答:在 备注 ...
如何查询近期到店游玩的客户有哪些? 应用场景 适用于查询哪些会员经常到店游玩,了解会员活跃的情况。 操作流程 路径:会员→会员活跃分析表 筛选统计日期进行查询 常见问题 按到店天数查询无法统计新注册会员数 关联操作