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    一、流程说明 此流程用于规范系统升级的流程整体流程,明确系统升级各项流程的工作职责和步骤流程。帮助各位同事能更好为客户做好申请准备工作和完成升级任务。 二、流程分类 系统升级流程分为以下几种情况 1.       娱乐管家标准版/大客户版/游乐宝单店版本升级(低版本升高版本) ...

    梁建宁     2019-08-14 11:27     來源: 现场实施知识库     1 108 0

    一. 文档说明 本文档主要明确远程培训7天维护,在培训之前需告知客户的培训7天维护事项 二. 适用范围 远程培训7天维护(芸苔系统,游乐宝系统,娱乐管家系统) 三. 具体内容 需将以下内容在培训之前同步给客户: 1.本次培训的服务期为1+7+1,即1天培训+7天维护+1天问题答疑,从培训时间节点开始计时,整个完整的服务期共9天。 2.培...

    陈彦峰     2024-07-29 13:50     來源: 现场实施知识库     1 85 0

    卡头类型 机台类型 反扫卡头 【模拟机/礼品机(云服务器)(游乐宝)】 【模拟机/礼品机(本地服务器)(游乐宝)】 【模拟机/礼品机(云服务器)(娱乐管家)】 【模拟机/礼品机(本地服务器)(娱乐管家)】 果冻卡头 【模拟机/礼品机(云服务器)(游乐宝)】 【模拟机/礼品机(本地服务器)(游乐宝)】 【模拟机/礼品机(云服务器)(娱乐管...

    梁建宁     2024-09-03 15:19     來源: 现场实施知识库     0 448 0

    要求销售助理拉企业微信群 流程说明: 此流程用于要求销售助理将本次实施人员拉进企业微信,以方便后续信息同步。 总体要求: 1.所有实施人员统一使用企业微信进行沟通 2.如销售助理未拉企业微信,需要及时向实施组组长进行报表 处罚说明: 未能及时进企业微信群,按照实施处罚条例,给予第一次警告,第二次罚款100元的处罚 联系客户流程 流程说明...

    梁建宁     2024-06-11 15:33     來源: 现场实施知识库     0 132 0

    流程说明: 此流程对客户情况读取进行要求,一般由实施组组长提供客户基本信息,并按照流程要求读取出必要的信息要点。并制定行程。 最终目的如下: 1.快速了解客户基础情况,获取最基础的信息; 2.获取客户的安装特殊要求,避免造成安装失误。 3.提前制定行程准备出发 操作说明: 第一步:通过实施组组长获取订单基础信息 一般信息如下显示: 关键...

    梁建宁     2024-06-11 15:26     來源: 现场实施知识库     0 224 0

    流程说明 本流程为明确实施人员出差情况处理及注意事项提醒。 总体要求 1.行程全程务必注意人生安全; 2.到达每一站点及时反馈; 3.特殊情况需要及时汇报。 执行标准 本部实施组 1.严格按照实施任务中所委派的开始实施时间来安排行程,必须在开始实施时间前到达门店; 2.在公共交通运营时间段以内的,应选择乘坐地铁或大巴出行; 3.出行方式...

    梁建宁     2024-03-18 16:03     來源: 现场实施知识库     0 155 0

    流程说明 本流程用于指导现场实施时,当服务器部署环境为云服务器时,终端安装要求明细 云服务器部分 新门店云服务器安装流程操作方法: 系统版本 流程操作方法 游乐宝 游乐宝收银端及管理后台安装方法(云服务器) 娱乐管家 娱乐管家收银台安装及管理后台使用方法说明【云服务器】 本地服务器部分 第一步:本地服务器通用环境安装 系统版本 流程操作...

    梁建宁     2024-09-01 15:00     來源: 现场实施知识库     0 430 0

    情况一:第三方置换系统流程 第三方系统置换系统 情况分类 第三方系统升级游乐宝 翠花量子云升级游乐宝 翠花雪花云升级游乐宝【升级流程】 其他第三方系统升级游乐宝【流程说明】【游乐宝系统会员资料及储值数据导入】【游乐宝系统会员计次卡及期限卡数据导入】 第三方系统升级娱乐管家单店 翠花量子云升级娱乐管家单店 翠花雪花云升级娱乐管家单店【升级...

    梁建宁     2024-07-05 10:20     來源: 现场实施知识库     0 273 0

    升级说明 3.3.1以上版本的标准版用户升级到大客户,需要先降级到3.2.7001,再升级到大客户版。 安装前准备 1.需要的升级包如下:(待补充) 2.下载降级工具到娱乐管家安装目录,工具下载链接如下:https://nos-pulic.nos-eastchina1.126.net/%E5%AE%9E%E6%96%BD%E7%BB%8...

    梁建宁     2024-03-31 09:15     來源: 现场实施知识库     0 86 0

    升级须知 客户如果使用雪花云系统时,由于客户系统特殊性,会出现无法导出会员的情况,遇到这种类型情况,可通过此工具导出会员资料并且导入到油菜花系统。 升级前准备 1.下载数据导出工具,下载路径: https://nos-pulic.nos-eastchina1.126.net/%E5%AE%9E%E6%96%BD%E7%BB%84/%E5...

    梁建宁     2024-03-31 09:51     來源: 现场实施知识库     0 82 0
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