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娱乐管家实物币库存管理操作流程
作者: 梁建宁 于 2026年06月11日 发布在分类 / 现场实施知识库 / 收银台安装及后台使用 ,于 2026年06月11日 编辑
数量 报表 设备 路径 机台 场景

一、使用场景

实物币作为电玩城日常经营中的核心流通载体,其规范管理不仅是保障场所正常运营、精准核算营收的基础工作,更是防范内部损耗、杜绝舞弊风险、提升服务体验与运营效率的关键环节,对电玩城实现安全有序经营、控制成本、维护长期稳定发展具有重要且现实的必要性。

二、基本流程图

1. 源头管控:采购与主仓管理

采购实物币:实物币的起点,分为初次开业采购和后续补充采购,采购后需完成入库操作,进入实物币主仓。

实物币主仓:全场实物币的核心库存中枢,承担「总控」职能:

o 入库:接收采购新币、回收旧币;

o 调拨 / 加币:向兑币机 / 柜台售币机分配运营用币;

o 盘点:定期核对账实,保障库存准确。

2. 前端流通:兑币与玩家使用

兑币机(自助售币机 / 柜台售币机):连接主仓与玩家的关键节点,接收主仓调拨的币后,通过「客户取币」将实物币交付给玩家。

玩家端流转:

o 玩家取币后,通过「投币游玩」将币投入机台,完成消费;

o 游玩后剩余的余币,可选择存入存币机,或继续在机台使用;

3. 闭环回收:机台清币与主仓回流

机台:玩家消费的核心载体,接收投币后,定期通过「收币、盘点」完成清币,清出的币统一入库回流至实物币主仓,完成全流程闭环。

三、执行流程准备工作

1.准备大量的实物币袋子,用于存放实物币。实物币袋参考购买链接:淘宝购买

2.数币机/电子称一台。

3.币桶一个


四、执行步骤

场景一:实物币(初次购货/收币/二购买次入库)入库

场景说明

所有的实物币采购,都需要通过入库步骤进行入库,来完成库存的建立。后续从机台回收的游戏币也需要通过入库重新回到门店仓库里面

第一步:盘点实物币,并按1袋1000币分袋装好,并放到仓库

说明:可以用数币机或者用电子称来数好数量,然后用袋子装好,方便后续加币时使用。

第二步:在系统中录入本次入库的数量

路径:后台-仓库-入库单-新建

入库仓库选择【实物币主仓】,入库商品编码(商品名称)搜索【实物币】,并按照本次实际入库数量填写入库数量。单价可填0或者实际成本价。然后点击保存和审核通过,完成入库。

同理:从机台回收的币,也同样按照这个流程来执行。

场景二:自助兑币机、柜台售币机缺币时,需要给设备进行加币。

场景说明

当兑币机、柜台售币机等实物币设备缺币时,需要对设备进行加币,此时则需要在给机台倒入实物币同时,也要在系统执行加币的步骤。

执行步骤

第一步:从仓库那里领取对应数量的游戏币,并倒入到机器中。

第二步:在系统中录入本次加币的数量

录入方式有几种:

第一种(所有设备通用):在收银台直接给自助兑币机和柜台售币机录入加币数量

路径:收银台-更多-加币清币

第二种(兑币机专用)在对币机后台,直接录入加币数量。

路径:长按自助兑币机右上角齿轮-进入设置界面-输入本机管理密码-选择【加、清币】-点击【加币】-输入加币数量-确认

第三种(收银台柜台售币机专用)在收银台直接点击右上角售币机图标进行加币

路径:收银台-右上角兑币机图标-加币-填写加币数量-点击确认完成加币

场景三:存币机回收实物币情况


场景说明

当存币机达到一定数量的时候,需要将存币机里面的币进行回收入库,并需要在系统中记录回收了多少币。

第一步:将存币机的币倒出来,并用数币机盘点清楚,然后用币袋装好送回仓库。

第二步:在系统上录入本次从存币机的币的数量,完成币回收操作。

路径:收银台-更多-加币清币-输入回收币的数量,点击确定完成回收(存币机显示的库存数量有可能有轻微差异,需要把存币机里面的币单独清点后,在收银台存币机清币功能里面填写实际清点的数量,后台回自动生成清币记录)

注意:回收后的币,会自动调拨会实物币主仓库,无需额外任何操作。


场景四:定期对设备里面的实物币进行盘点,修正差异(自助售币机/柜台售币机)

场景说明:

建议门店定期对各个自助设备的实物币实际数量进行盘点,并同步到系统。由于机台里面可能有各种原因(例如加币的时候少了,币导入设备里面时掉出来了等等原因)会导致里面的实物币实际数量和系统数量不一致,所以需要通过盘点来修正数量。

特别说明:系统中的清币指的是清点币数,清币后需要将币倒回设备里面。

情况一:给自助兑币机盘点币数量

步骤一:准备一个较大的币桶放置到出币口下方,并安装兑币机币道配件将币引流到桶里面

步骤二:长按兑币机右上角齿轮-设置-输入本机管理密码-点击【加、清币】-点【清币】-等待所有币都清出来后,点确认完成清币,并将所有实物币倒回到机台中

情况二:为柜台售币机进行清币

步骤一:准备一个较大的币筛放置到出币口下方用于接币

步骤二:收银台-右上角兑币机图标-设备清币-开始清币-等待清币完成后,需要把币放回兑币机里面


五、相关报表

加币清币记录

报表说明

通过这个报表可以看到每次加币和清币记录,通过清币的差异,判断兑币机是出币是否准确
路径:后台-报表-加币清币记录

2. 实物币对账查询

报表说明:整体查询兑币机实物币库存情况

路径:后台-报表-实物币对账查询

3. 会员提币记录

报表说明:查询每个兑币机具体出币明细

路径:后台-报表-会员提币记录

4. 会员存币记录

报表说明:查询存币机具体存币明细

路径:后台-报表-会员存记录




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修改日期 修改人 备注
2026-06-11 16:13:42[当前版本] 梁建宁 创建版本

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