任务领取机
安 装 说 明 书
文件版本：V1.0 | 适用机型：任务领取机
安装前请仔细阅读本说明书
〇、产品概述
任务领取机 是一款立式触摸屏一体机，整机高度约 1813mm，配备27高清触摸显示屏，支持 Wi-Fi 与有线网络接入，适用于
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任务领取:顾客刷手环查看互动宝任务详情，并领取任务
成就排名:动态显示当前场地比赛排名信息
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本说明书将引导您完成机器的拆箱检查、机身固定、电源与网络接入、系统登录及日常维护，建议由具备基本电气常识的人员进行安装。
一、产品外观
整机由底座、立柱机身与触摸显示屏三部分组成。正面外观如下图所示：
图 1-1 整机正面外观
二、机器包装与开箱
2.1 签收检查
• 收到货物后请先检查外包装是否完好，有无明显破损、受潮、变形或被拆痕迹。 • 核对包装箱外侧标签上的型号、数量是否与订单一致。| 【注意】 如发现外包装严重破损，请立即拍照取证并联系物流方与油菜花，切勿直接开箱验收。 |
2.2 拆箱取机
步骤 1 将包装箱平放在开阔、平整的地面上，注意保持箱盖朝上，避免倾倒。
步骤 2 用刀片沿箱体封箱胶带轻轻划开（不要用力过猛，以免划伤内部泡沫或机身）。
步骤 3 打开包装上盖，可见机身四周由高密度泡沫固定保护，如下图所示。
图 2-1 打开包装箱，机身由泡沫固定
步骤 4 机身净重较大，请务必由两人或以上协作搬运；双手握住机身两侧，垂直向上平稳取出，取出后将机器屏幕朝上平放于软质垫料上。
图 2-2 取出机器，屏幕朝上平放
| 【注意】 禁止单人搬运，防止机身倾倒造成人员受伤或屏幕碎裂；搬运过程中避免剧烈晃动与磕碰。 |
2.3 随机资料与配件核对
取出机身下方/侧方的配件盒后，请按第四章《配件清单》逐项核对。
三、技术参数
| 项目 |
参数 |
| 产品名称 |
任务领取机 |
| 整机高度 |
1813 mm |
| 机身宽度 |
450 mm |
| 机身体厚度 |
116 mm |
| 显示屏 |
27寸高清电容触摸屏 |
| 操作系统 |
Android |
| 网络接入 |
有线 RJ45 网口 / Wi-Fi |
| 电源 |
AC 220V / 50Hz |
| 工作温度 |
0 ℃ ~ 40 ℃ |
| 工作湿度 |
10% ~ 90%RH（无凝露） |
四、尺寸说明
• 整机高度：1813 mm • 机身宽度：450 mm • 机身体厚度：116 mm| 【说明】 安装位置地面需平整、承重良好，建议预留 500×500 mm 的底座放置区域，并保证机器前后 200 mm 以上的散热与维护空间。 |
五、配件清单
开箱后请按以下清单核对配件数量与外观是否完好。
| 配件名称 |
数量 / 规格 |
| Wi-Fi 天线（含连接线） |
1 套 |
| 强力免钉胶 |
2 支 |
| M12 膨胀螺丝 |
3 套 |
| 底座固定螺丝（与底座配套） |
5 颗 |
| 电源线（已与机身连接） |
1 根 |
| 网线（已与机身连接） |
1 根 |
| 【注意】 实际螺丝规格以出厂包装为准；若包装内配件数量与上表不符，请及时联系油菜花补发。 |
图 5-1 随机配件实物（Wi-Fi 天线 / 免钉胶 / 膨胀螺丝/ 底座 /底座螺丝）
六、安装前准备
6.1 安装工具
• 十字螺丝刀 ， 六角扳手 （用于底座与膨胀螺丝固定） • 冲击钻 + 14 mm 钻头（采用膨胀螺丝固定时需要） • 记号笔（用于地面打孔定位） • 卷尺（用于测量安装位置） • 干净抹布与清洁剂（用于安装前擦拭地面）6.2 安装环境要求
• 地面要求：平整、坚固、干燥，承重不低于 5 0 kg；如选免钉胶方式，地面材质需为光滑致密材质（瓷砖、玻璃、大理石等）。 • 环境要求：避免阳光直射、远离热源与潮湿环境，远离强电磁干扰源。 • 网络要求：附近预留 220V 电源插座一个；如有线接入需预留网口或已铺设网线。 • 空间要求：机器前方预留 ≥ 800 mm 操作空间，侧面预留 ≥ 200 mm 维护空间。6.3 固定方式选择
| 【说明】 本机器提供两种底座固定方式，请根据地面材质与使用场景选择： |
七、安装步骤
7.1 方式一：免钉胶固定
步骤 1 将机器平放在软质包装材料或泡沫垫上，避免划伤外观。
图 7-1 用配套螺丝固定底座（5 颗）
步骤 2 将底座翻转到背面，使用配件中的免钉胶在底座底部均匀涂成 "S" 形或网格状，胶条距底座边缘约 10 mm，避免胶液溢出。
图 7-2 免钉胶涂抹示意
步骤 3 用干净抹布将安装地面擦拭干净并保持完全干燥；将底座平稳放置到预定位置，用手均匀按压 30 秒以上排出空气。
| 【注意】 免钉胶完全固化需 48 小时，期间请勿移动或晃动机器；48 小时后方可进行通电与联网操作。 |
7.2 方式二：膨胀螺丝固定
步骤 1 将机器摆放到预定位置，打开机器底部的盖板（如图 7-3 箭头所示），用记号笔透过 3 个固定孔在地面上做好标记。
图 7-3 机器底部盖板
图 7-4 底座内 3 个固定孔位置
步骤 2 移开机器，使用冲击钻配合 14 mm 钻头在标记处打孔，孔深略大于膨胀螺丝长度；清孔后打入膨胀螺丝（如图 7-5）。
图 7-5 底座中部大孔（用于穿过电源线 / 网线）
步骤 3 如需将电源线 / 网线藏于底座内部走线，可将线缆从底座中部大孔穿过；再将机器对准膨胀螺丝，依次拧紧固定螺母。
| 【注意】 打孔作业时请佩戴护目镜；膨胀螺丝必须完全打入孔内，并确保 3 颗螺丝均匀受力，避免机器倾斜。 |
八、通电与联网
步骤 1 打开底座盖板，将电源插头（3 芯国标）与网线插口（RJ45）从机身内部取出。
图 8-1 电源线与网线插口
步骤 2 将电源插头接入 220V 电源插座；将网线水晶头插入外网网线插口，听到 "咔" 一声表示到位。
图 8-2 网线已接入机身
步骤 3 整理线缆后放回底座内部，盖上盖板，确保盖板四周螺丝紧固到位。
图 8-3 盖板合上后效果
8.1 通过 Wi-Fi 联网（无网线时）
步骤 1 若现场不便布线，可使用配件中的 Wi-Fi 天线：将天线底座 SMA 接口对准机身顶部的天线接口，顺时针旋紧至手感到阻力即可（如图 8-4）。
图 8-4 Wi-Fi 天线接口位置（机身顶部）
步骤 2 机器开机进入系统后，通过系统设置界面选择目标 Wi-Fi 并输入密码完成连接。
| 【温馨提示】 建议优先使用有线网络连接，可获得更稳定的通讯质量；Wi-Fi 适用于临时布设或演示场景。 |
8.2 开机
步骤 1 找到机身侧面的红色电源开关（如图 8-5），将开关按到 "I" 位，机器开始上电启动。
图 8-5 机身侧面电源开关
步骤 2 首次开机约需 30~60 秒，请耐心等待系统加载完成。
九、系统登录与设置
9.1 连接服务器
步骤 1 机器首次启动后，会自动弹出 "请输入服务器地址" 对话框（如图 9-1）。
图 9-1 服务器地址输入界面
步骤 2 点击输入框，使用屏幕键盘输入门店对应的服务器地址（格式一般为 IP:端口，例如 192.168.2.12:9999），确认输入无误后点击 【连接】 按钮。
步骤 3 系统提示连接成功后即完成登录，自动进入主界面（如图 9-2）。
图 9-2 任务领取机主界面（排行榜 / 我的成绩 / 任务挑战）
9.2 进入系统设置
步骤 1 在主界面右上角找到齿轮图标，点击进入系统管理密码输入界面。
图 9-3 系统管理密码输入界面
步骤 2 输入默认管理密码：4009999261 或 1，点击 【确认】 进入设置菜单。
| 【注意】 首次登录后请尽快在 "修改密码" 中修改默认密码，并妥善保管，避免无关人员进入设置界面。 |
9.3 设置菜单说明
图 9-4 系统设置菜单
| 功能 |
说明 |
| 切换连接 |
更换或重置服务器地址，用于迁移门店或更换后台。 |
| 修改密码 |
修改系统管理密码，建议首次登录后立即修改。 |
| 应用更新 |
在线检测并升级客户端版本。 |
| 上传日志 |
将本地运行日志上传至后台，便于远程诊断。 |
十、调试与验收
完成安装与登录后，请按以下步骤进行功能验收：
1. 检查屏幕显示是否正常，无花屏、亮点、坏点；触摸滑动与点击是否流畅。
2. 进入主界面，依次点击 【排行榜】【我的成绩】【任务挑战】 等功能模块，确认页面能正常加载并显示数据。
3. 在设置菜单中点击 【应用更新】，确认设备可正常与服务器通信。
4. 观察机身是否有过热、异响、异味等异常情况。
5. 整理现场，将工具、剩余配件与包装材料带走；向使用方交接日常开关机流程。
十一、日常使用与维护
11.1 日常使用
• 建议每日营业前后各开关机一次，机器长时间不使用时建议关闭电源。 • 请使用干燥柔软的微纤维布擦拭屏幕，避免使用酒精、氨水等腐蚀性清洁剂。 • 禁止在机身上悬挂重物。11.2 定期维护
| 周期 |
维护内容 |
| 每日 |
检查屏幕显示与触摸功能是否正常；检查网络连接状态。 |
| 每周 |
使用干净软布擦拭屏幕与机身外壳。 |
| 每月 |
检查底座螺丝是否松动（膨胀螺丝方式）；检查电源线、网线接口是否牢固。 |
| 每年 |
联系供应商进行深度巡检，包括内部除尘、电源适配器检查等。 |
十二、常见问题与处理
Q1：开机后屏幕不亮 / 无反应？
• 检查侧面电源开关是否已按到 "I" 位。 • 检查 220V 电源插座是否正常供电，可更换插座或用其它电器验证。 • 如以上均正常，请联系供应商技术支持。Q2：屏幕有显示但触摸无反应？
• 重启设备后再尝试。 • 检查屏幕表面是否有水渍或异物，保持屏幕清洁干燥。 • 如反复出现，请联系供应商，可能需要重新校准或更换触摸屏。Q3：无法连接服务器？
• 确认服务器地址输入无误，注意区分中英文符号与多余空格。 • 检查网线 / Wi-Fi 是否连接正常； • 在设置中切换网络后重新尝试。 • 如仍无法连接，请联系门店管理员确认服务器 IP / 端口是否正确。Q4：忘记管理密码怎么办？
• 联系 油菜花 进行重置，重置后请立即修改并妥善保管。Q5：免钉胶方式安装一段时间后机器有松动？
• 检查地面是否平整、干燥；如地面不平或胶条老化，建议改为膨胀螺丝方式重新固定。十三、安全警示
| 【注意】 本机器使用 220V 交流电，非专业人员请勿拆解机身或电源适配器，避免触电风险。 |
| 【注意】 请使用合规的 220V / 50Hz 三孔插座，并保证插座接地良好；禁止使用破损的电源线或插头。 |
| 【注意】 机身内部有精密电子元件，避免液体流入机体内；如不慎进水，请立即断电并联系售后处理。 |
| 【注意】 儿童使用时需有成人陪同，避免撞击、攀爬或推倒机器造成人身伤害或设备损坏。 |
| 【注意】 搬运时建议两人协作，并将底座螺丝拧紧；倾斜运输可能导致机器倾倒损坏。 |
| 【注意】 设备长期不使用时，请拔下电源插头，并在重新使用前进行功能检查。 |
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