现象： 原因： 没有使用碎票机的机台项目进行配置 解决方法： 使用碎票机的机台功能进行配置即可

机台 方法 功能 项目 原因 现象

文档说明 此文档针对客户以下需求所编写的操作文档。用于指引如何批量绑定可过闸二维码腕带。 客户案例情况及需求说明 1.客户购买了闸机，并且闸机只用于进出，不需要核销。 2.游客需要进闸时，直接提供不记名二维码腕带通过闸机。 3.客户希望提前可以一次性在系统生成可用腕带，届时，游客来了之后直接派发腕带即可。 4.客户使用的腕带是预生成二维...

会员 门店 资料 票 账号 项目 后台

问题描述 为避免出现套餐上架价格过低的情况，作为门店管理者想要实现当上架套餐低于某个预设定的单价值时，该套餐需要经过审核方可上架，如何在系统实现？ 解决方案  系统版本要求：10.4.2124及以上 具体操作【单店版】 1.根据如图指定路径，开启【商品套餐审核】开关，并设置触发审核的单价价值 2.在新增储值套餐，将会触发提醒 ...

套餐 商品 币 单价 系统 价值 弹窗

问题描述  部分客户存在一个场地同时使用多套系统的情况，需要在一台电脑上来回切换登录不同系统的收银程序， 可以如何操作？ 解决方案 系统版本要求：10.4.2088 具体操作： 1.登录系统后台，下载收银程序安装包，并运行 2.运行后，在弹窗点击如图指定路径，输入多个门店域名地址，并测试保存 3.后续如想切换，在登录收银程序时...

系统 程序 地址 门店 方案 路径 域名

问题描述 客户有大额本地推投流、常态化直播，想分账号测套餐、测素材、分时直播，放大流量，又或者想分开做口碑：主账号做高端品牌，子账号做引流低价套餐等原因，开创了多个抖音来客账户，想要在同一套娱乐管家系统实现核销，需如何操作？ 解决方案 系统版本要求：10.4.2088 根据文档完成抖音来客系统授权：点击此处进行查看 系统操作 1.点击指...

系统 来客 账号 套餐 界面 门店 商品

文档说明 由于目前网卡驱动版本较多，有可能在安装电脑操作系统后无法用万用驱动等工具来驱动系统时，可尝试以下方法来实现。 本文档针对是win10、win11或者win7的操作系统的解决方法。 操作说明 1.确认网卡型号 在未驱动的情况下，可以通过设备管理器中查看目前识别出来的硬件型号 路径：右键点击此电脑→管理→设备管理器→网络适配器； ...

型号 网卡 硬件 厂商 文档 方法 电脑

问题现象： 1.本地服务器，输入服务器地址后，能正常获取到出入口 2.返回到正常界面报【无法获取到设备信息：正在获取】 解决方法： 在数据库YCHMALL库中，找到Mall_Business表，修改对应门店的BusinessType字段，将该字段修改为4

字 服务器 信息 表 方法 库 入口

文档说明 本文旨在说明远程培训的录屏应如何正确上传到oss新垃圾桶 背景描述 远程培训完成后，需要将此次培训的录屏文件发给客户，并且此录屏文件还需要上传到oss垃圾桶指定路径，做备份使用 操作准备 提前下载安装好oss新垃圾桶程序 具体可参考如下文档：oss新垃圾桶安装配置说明 操作步骤： 1.运行oss新垃圾桶程序，并进行登录； 具体...

文件 垃圾桶 程序 文档 格式 订单 路径

文档说明 本文旨在说明oss-browser新垃圾桶如何配置安装 配置说明 1.软件下载 复制下方下载链接地址到浏览器，按回车键运行，进行下载程序安装包 https://pulic.oss.youcaihua.net/%E9%AB%98%E6%99%93%E9%92%A6/oss-browser-win32-ia32.rar 2.解压o...

软件 信息 账号 浏览器 路径 垃圾桶 程序

现象：新总部新门店，并且使用多商户连锁系统，并且门店已经开通点餐功能和开通对应的界面、小程序功能正常。新增餐厅时，如下图报错 原因： 总部授权没有点餐功能 解决方法： 重新添加总部的点餐功能（在产品网站添加），并且重新生成授权文件进行授权。授权后重启总部服务。

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