现象 后台无法打开，如下图所示 原因 仅安装了基础安装包，并且使用的是10.4.3001的安装包 解决方法 手动升级目前最新的版本即可，下次想避免可用10.4.2001安装包进行安装，则不会出现类似问题

方法 后台 问题 版本 原因 基础 图

现象 使用升单功能后，升单后的商品无法退货，如下图提示 原因 10.4.3134之前的版本的其中一个系统BUG 解决方法 升级到10.4.3134以上的版本

版本 方法 商品 功能 原因 系统 图

问题描述 通常情况下就金币是只作为虚拟电子币存在（部分场地耗币量较大，机台电子币流通较快），不允许作为实物币提取出来，但部分客户因场地主观需要，亦可通过后台设置，让该金币储值以实物币的方式提取出来。 注意：该功能常态下默认不开启。 解决方案 设置路径： 【设置】->【系统设置】->【会员提币设置】->开启 开启该提币设...

金币 版本 部分 功能 问题 实物 币

现象 盘点机兑换商品找不到所有商品。前台OK。绑定仓库和前台一个仓库。有库存。有写彩票兑换数量。没限制终端。客户导入的商品。 原因 系统BUG 解决方法 数据库执行以下语句 -----兑换视图兼容游乐宝转娱乐管家数据 IF EXISTS (SELECT 1 FROM sys.views WHERE object_id=OBJECT_ID...

商品 前台 仓库 视图 数据 管家 终端

1.差异备份   是完整备份的补充   备份自上次完整备份以来的数据变动的部分 2.备份过程：   在做差异备份之前需要先进行完整备份。   差异备份与完整备份过程类似，只是备份类型选为差异备份 3.还原过程：       第一步：先还原完整备份文件 FULL.XXXXXX, 还原选项中 选择第二项  “  RESTORE WITH N...

数据库差异备份的还原方法

问题说明 盘点机兑换商品找不到所有商品。前台可以查看。绑定仓库和前台一个仓库。有库存。有写彩票兑换数量。没限制终端。客户导入的商品。 原因分析 系统BUG 出现版本 10.4.3077 解决方法 在服务器数据库中执行以下语句 -----兑换视图兼容游乐宝转娱乐管家数据 IF EXISTS (SELECT 1 FROM sys.views...

商品 前台 仓库 终端 语句 视图 版本

现象： 原因： 没有使用碎票机的机台项目进行配置 解决方法： 使用碎票机的机台功能进行配置即可

机台 方法 功能 项目 原因 现象

文档说明 此文档针对客户以下需求所编写的操作文档。用于指引如何批量绑定可过闸二维码腕带。 客户案例情况及需求说明 1.客户购买了闸机，并且闸机只用于进出，不需要核销。 2.游客需要进闸时，直接提供不记名二维码腕带通过闸机。 3.客户希望提前可以一次性在系统生成可用腕带，届时，游客来了之后直接派发腕带即可。 4.客户使用的腕带是预生成二维...

会员 门店 资料 票 账号 项目 后台

问题描述 为避免出现套餐上架价格过低的情况，作为门店管理者想要实现当上架套餐低于某个预设定的单价值时，该套餐需要经过审核方可上架，如何在系统实现？ 解决方案  系统版本要求：10.4.2124及以上 具体操作【单店版】 1.根据如图指定路径，开启【商品套餐审核】开关，并设置触发审核的单价价值 2.在新增储值套餐，将会触发提醒 ...

套餐 商品 币 单价 系统 价值 弹窗

问题描述  部分客户存在一个场地同时使用多套系统的情况，需要在一台电脑上来回切换登录不同系统的收银程序， 可以如何操作？ 解决方案 系统版本要求：10.4.2088 具体操作： 1.登录系统后台，下载收银程序安装包，并运行 2.运行后，在弹窗点击如图指定路径，输入多个门店域名地址，并测试保存 3.后续如想切换，在登录收银程序时...

系统 程序 地址 门店 方案 路径 域名