问题原因： 当收银台在退订单时提示“抽奖券不足（9999）”，是因为要退的商品设置的有购买送抽奖券，会员已经把抽奖券使用掉了，此时会员账户没有抽奖券，所以退不了。 解决方法： 1.设置一个零售商品，商品类型选择虚拟商品，设置0元； 2.将这个零售虚拟商品添加到抽奖活动中； 3.在收银台给这个会员补一个这个商品再去退原订单就可以退了。 详...

商品 订单 会员 名称 转盘 账户 属性

小程序抽奖中了实物礼品， 怎么核销取货？

实物 货 礼品 程序