问题原因： 当收银台在退订单时提示“抽奖券不足（9999）”，是因为要退的商品设置的有购买送抽奖券，会员已经把抽奖券使用掉了，此时会员账户没有抽奖券，所以退不了。 解决方法： 1.设置一个零售商品，商品类型选择虚拟商品，设置0元； 2.将这个零售虚拟商品添加到抽奖活动中； 3.在收银台给这个会员补一个这个商品再去退原订单就可以退了。 详...

商品 订单 会员 名称 转盘 账户 属性

抖音团购核销对接指引 1）开启抖音团购核销 娱乐管家路径：线上-线上渠道管理 2）在抖音来客授权给油菜花 登录抖音来客网页端（ https://life.douyin.com/p ） ，在店铺管理-服务应用授权-服务商代理下新增授权。 服务商： 广州油菜花信息科技有限公司选择应用： 油菜花授权行业： 到综行业解决方案授权范围：门店管理、...

商品 来客 管家 线 路径 门店 后台

实现步骤 1、总部创建一个门店-异业商盟的角色 2、门店给商盟创建对应的用户，角色选择【门店-异业商盟】，账号门店可以自定义，建议使用商盟手机号/商盟名称； 3、给商盟开一个游乐掌柜账号，设置该账号只有券核销功能，具体操作步骤如下： 4、后台创建一个虚拟商品，创建步骤：商品--零售商品--新增； 5、门店后台营销--优惠券--新增限购券...

优惠券 门店 账号 后台 角色 商品 步骤

业务场景： 五一前夕购买套餐，五一当天发货。 实现步骤 第一步：新增活动套餐（根据自身需求提前设置好对应的套餐）。 注意事项：因为是预售，先付款后发货，所以对应的预售套餐需要是上架状态，并且后台的下架时间需要包含发货时间，所以下架日期需要选择到5月1号。如果不想预售套餐显示在收银台，可以限制一下售卖终端 第二步：将预售套餐上架小程序 注...

预售

问题描述 连锁总部下新门店安装完毕后， 总部跟门店无法正常通讯产生队列问题 原因分析 原因一：总部数据库跟门店数据库的url地址不一致 原因二：门店服务的系统setting文件中的host参数没有修改正确 解决方案 1.检查总部数据库跟门店数据库的url地址与实际的是否相符 若不相符，需要改成一致。 操作步骤： a.执行select *...

门店 总部 地址 数据库 参数 队列 原因

一、功能路径 新版娱乐管家后台系统——小程序——节日签到卡 二、设置说明 1、设置活动名称和活动时间 注：同一个活动时间仅支持一个活动在进行中 2、获得签到卡设置 设置签到卡赠送时间，在赠送时间内购买指定套餐获得签到卡（支持送签到卡的购买渠道包括：小程序，收银台，POS机，自动设备），退套餐时自动作废签到卡，已领取的签到币数，可以在后台...

节日签到卡

如何查询优惠券转赠记录？ 应用场景 操作流程 常见问题 关联操作

优惠券 流程 问题 场景

如何查询优惠券还有哪些未使用/已使用/过期？ 应用场景 操作流程 常见问题 关联操作

优惠券 流程 问题 场景

如何查询优惠券的使用记录？ 应用场景 操作流程 常见问题 关联操作

优惠券 流程 问题 场景

怎么设置周一到周五刷卡优惠？ ��应用场景 • 周一到周五场地的模拟机刷卡半价，例如原来刷卡扣４个币，只要２个币 • 办了1599元淘气堡年卡的用户，可以任玩场地内的各类模拟机 ��操作流程 ��常见问题 ️问：需要安装卡头才可以实现上面的功能吗？ 答：是的，要安装卡头且会员是刷卡扣费才可实现，如果是投实物币的方式则无法实现 关联操作

币 场地 卡 用户 功能 半价 流程