2026年5月28日，发布积分商城推广政策 说明：新增限时政策积分推广，具体说明如下：   《【限时政策】积分商城推广政策 》 2026年3月27日，发布知识共享政策 说明：新增知识积累政策，具体说明如下 《知识共享激励政策》   2025年3月31日，线材回收政策 说明：新增现场线材回收政策，现场安装剩余线材，可与客户进行回收，并获得...

文档目的 统一现场实施类投诉接诉、核实、处置、整改、复盘全流程动作，做到事事有记录、件件有结果。 明确现场投诉（正在安装 / 培训中）与非现场投诉的处理优先级，不耽误客户开业 / 运营。 界定实施人员责任、处罚标准、客户安抚方式，避免随意处理、标准不一。 通过投诉持续优化安装、培训、沟通规范，降低重复投诉，提升娱乐行业客户满意度。 处理...

文档 步骤 项目 流程 问题 方式 图

流程说明： 本流程用于遇到单店门店需要合并到总部服务器时，需要采用此文档执行门店合并。注意，合并一个门店到总部，总部原来已有的门店不需要重新下拉数据。   前期准备 1、提前预约合并时间，并且提前准备好各个门店的向日葵远程； 2、跟客户沟通好，要保证门店晚上可以远程服务器； 3、总部注册文件（放总部），旧门店的刷狗文件（放门店），门店授...

弹珠电子秤

文档说明 此文档针对客户以下需求所编写的操作文档。用于指引如何批量绑定可过闸二维码腕带。 客户案例情况及需求说明 1.客户购买了闸机，并且闸机只用于进出，不需要核销。 2.游客需要进闸时，直接提供不记名二维码腕带通过闸机。 3.客户希望提前可以一次性在系统生成可用腕带，届时，游客来了之后直接派发腕带即可。 4.客户使用的腕带是预生成二维...

会员 门店 资料 票 账号 项目 后台

文档说明 此文档针对客户以下需求所编写的操作文档，用于指引如何批量绑定一次性二维码腕带（进出闸机专用）。 客户案例情况及需求说明 1.场地闸机只用于进出，不用于核销游乐套票。 2.游客需要进闸时，使用场地派发的一次性二维码腕带（腕带不需绑定会员）。 3.一次性二维码腕带编码需批量导入系统，支持场地长期派发，且腕带首次使用后仅当天有效。 ...

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现象说明 1.使用的是TP-LINK T系列路由器（3220T、5120T），或者YLR450-E系列企业路由器（特点，各个端口自定义，并且没有傻瓜式WAN LAN口设置） 2.使用了255.255.0.0子网掩码（如下图所示），并且DHCP也使用了多个网段，（如下图2所示） 3.少量卡头可以连，并且可以连接的卡头IP应该为10.0.0...

路由器 网 地址 通讯 规则 图 范围

一、作业说明 本说明主要用于指导面对客户门店原来使用其他厂商系统时，切换为我们系统的整体置换流程说明，本说明只用于参考，具体操作请根据客户现场情况进行。 二、作业准备 1.确认原系统数据的完整性，缺失部分或者油菜花系统不支持部分需要和客户沟通确认方案。 三、注意事项 1.由于客户原数据存储在其他厂商服务器上，务必注意不要在原厂商服务器上...

问题描述 为避免出现套餐上架价格过低的情况，作为门店管理者想要实现当上架套餐低于某个预设定的单价值时，该套餐需要经过审核方可上架，如何在系统实现？ 解决方案  系统版本要求：10.4.2124及以上 具体操作【单店版】 1.根据如图指定路径，开启【商品套餐审核】开关，并设置触发审核的单价价值 2.在新增储值套餐，将会触发提醒 ...

套餐 商品 币 单价 系统 价值 弹窗

问题描述  部分客户存在一个场地同时使用多套系统的情况，需要在一台电脑上来回切换登录不同系统的收银程序， 可以如何操作？ 解决方案 系统版本要求：10.4.2088 具体操作： 1.登录系统后台，下载收银程序安装包，并运行 2.运行后，在弹窗点击如图指定路径，输入多个门店域名地址，并测试保存 3.后续如想切换，在登录收银程序时...

系统 程序 地址 门店 方案 路径 域名

问题描述 客户有大额本地推投流、常态化直播，想分账号测套餐、测素材、分时直播，放大流量，又或者想分开做口碑：主账号做高端品牌，子账号做引流低价套餐等原因，开创了多个抖音来客账户，想要在同一套娱乐管家系统实现核销，需如何操作？ 解决方案 系统版本要求：10.4.2088 根据文档完成抖音来客系统授权：点击此处进行查看 系统操作 1.点击指...

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