流程说明： 此流程对客户情况读取进行要求，一般由实施组组长提供客户基本信息，并按照流程要求读取出必要的信息要点。并制定行程。 最终目的如下： 1.快速了解客户基础情况，获取最基础的信息； 2.获取客户的安装特殊要求，避免造成安装失误。 3.提前制定行程准备出发 操作说明： 第一步：通过实施组组长获取订单基础信息 一般信息如下显示： 关键...

客户 门店 情况 信息 时间 服务器 基础

资源下载链接 服务器操作系统及数据库下载： 资源网站：（基本所有的操作系统镜像和数据库镜像都有） https://msdn.itellyou.cn/ 激活说明：由于不同国家有不同的版权要求，所以要求所有操作系统激活都需要使用当地正版激活。 服务器操作系统镜像下载： Windows server 2016 镜像下载（英文内核专用）： ht...

安装工 工具 数据库 服务器 环境 程序 版

文档说明 此文档作为实施组培训架构的整体梳理，并制定相关落地方案。 整理流程概况 步骤拆分 步骤说明 售前 需求调研 通过售前需求调研，提高挖掘客户需求的内容 文档补充机制 相关文档补充流程 售前机制检查 先关检查机制 售中 基础培训 核心为保营业的基础培训 文档补充机制 提供相关文档给客户 专题培训 针对客户需求补充培训 强化培训 检...

内容 文档 基础 部分 方案 需求 方式

一、文档说明 此文档用于指引实施人员如何快速制定项目工作计划并同步到客户群中进行公示。 二、准备工作 工作计划下载模板 下载链接： https://nos-pulic.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/%E5%AE%9E%E6%96%BD%E7%BB%84%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%B7%A5%E...

一、文档说明 本文档用于说明在如果遇到置换系统订单时，需要将客户原来的设备进行销毁。并记录在验收单中。 二、销毁目的 第三方设备在置换系统商务沟通中，已包含原设备的处置权转交至油菜花，油菜花有权对这些第三方设备进行处置。但由于第三方设备对油菜花并没有用处，且寄回产生的运费过于昂贵，所以油菜花侧采用现场销毁方式，后续客户自行处理废物的流程...

设备 油菜花 系统 部分 订单 主板 硬件

政策说明 安装卡头时往往剩余非常多的线材，为了充分利用资源，并返利给客户，降低客户安装成本，即日起（2025年3月31日），正式落地线材回收政策。 内容说明 1.所有线材回收，必须获得客户同意才能回收，严禁未经客户同意回收线材。 2.所有回收的线材必须是未使用未拆封才可以回收。 3.回收回来所需要的运费，由客户或者技术自行商议确定，到付...

作业说明： 由于安装硬件时需要使用部分工具，实施工程师可根据实际情况提前进行准备。 作业标准： 1.【必要性】为“必要”的工具，必须在安装前提前准备好。 2.【必要性】未“非必要”的工具，可根据自己的实际情况进行准备，此类工具一般为提高效率工具或者为常规情况下极小概率使用的工具。 3.如工具购买链接失效时，可执行：①根据工具名称、工具尺...