如何查询美团/抖音/快手/天时同城/OTA的核销记录？ 应用场景 如果想在收银台查询核销记录，可通过下述操作进场查询 操作流程 路径：收银台→商品→团购验券 在【团购验券】界面中，通过手机号、订单号或者验证码的信息在下图位置进行搜索。 常见问题 关联操作

订单 手机 路径 信息 天时 流程 快手

活动赠送的方案在收银台哪里领取？ 应用场景 门店如有设置像每月会员赠币等功能情况下，当游客来到收银台时，可通过活动赠送功能核销赠送储值给到会员。 操作流程 路径：收银台→商品→活动赠送 在【活动赠送】界面中，读取会员信息，则系统会显示可赠送的方案，选择对应的方案，点击赠送即可完成操作。 常见问题 关联操作

方案 会员 功能 路径 信息 游客 流程

总部如何设置各岗位权限 应用场景 当总部需要给门店的职位的权限进行新增或者编辑时，可通过此操作流程进行设置 操作流程 路径：登录总部后台→角色管理 点击【+新增】添加门店觉得，并在【角色类型】中选择【门店角色】，并编辑对应的门店权限以及收银台权限，完成后点击【保存】完成设置。（可通过顶部的系统自带的职位模板进行套用设置） 常见问题 关联...

权限 总部 角色 门店 流程 职位 编辑

核销后的美团/抖音/快手/天时同城/OTA如何退单？ 应用场景 当核销过的线上渠道，顾客因为其他原因需要退货，可按照下述操作进行操作 操作流程 路径：收银台→商品→团购核销 在【团购核销】界面中，通过订单号、验证码、手机号等信息进行搜索，找到对应的订单，点击取消核销。 注意：此处只是取消了在油菜花系统的订单，这时候还需要在对应的线上平台...

订单 线 手机 路径 信息 天时 油菜花

闸机按当日进场玩家模式验证使用说明 应用场景： 该模式支持会员核销次票或者年卡或者散客核销单次票时（当日可无限制进出当前项目闸机的场景），通过人脸进行验票过闸，即初次在闸机终端核销次卡时，须录入会员人脸，后续再次进闸通过人脸直接过闸，代替以往的绑腕带，用腕带码核销过闸的模式。 主要解决以下问题： 1、解决目前的问题识别率低，扣错其他会员...

人脸 会员 闸 脸 问题 模式 人

系统定位 娱乐管家是专为游乐产业打造的全链路数字化运营管理中枢系统。它服务于广泛的娱乐业态场景，包括但不限于 电玩城 / 游戏厅 儿童乐园 / 亲子中心 家庭娱乐中心 (FEC) 潮玩馆 / 主题体验馆 景区内娱乐设施 蹦床公园 萌宠乐园 / 动物互动馆 海洋馆 / 水族馆 本系统旨在通过数字化手段，覆盖从门店运营、会员管理到供应链协同...

娱乐管家基本概念

说明： 1、系统版本需要10.3.5168版本及以上，连锁或多商户需要总部及全部门店一起升级。 PS：建议总部下全部门店结束营业后操作升级！（升级过程系统后台收银台自助设备卡头等设备都会断开连接使用不了） 2、升级包需要联系客服，提供总部的加密狗编号进行推送。（在登录总部位置，总部名称后的编号就是加密狗编号） 3、登录系统总部后台-运维...

新娱乐管家连锁升级 总部升级 总部升级

优惠券的分类 在游乐宝系统中有4种券，我们先来认识这4种券的区别，您再根据需要选择对应的券来创建。 特价券：对现有的商品价格进行设置固定的折扣价格，设置成指定的价格进行优惠，一定要先创建商品才可以设置这个券 折扣券：对现有的商品设置折扣比例，按照设置的比例进行优惠，一定要先创建商品才可以设置这个券 满减券：设置券的额度，可以设置购买指定...

优惠券

有时候会遇到收银台无法登陆的情况，尝试在收银台电脑Ping服务器IP是通的，但就是登录不了收银台，后台也打不开，只有一台电脑是这样的，其他收银台又是正常的。可能是这台电脑开了代理服务器，尝试关掉代理。 Win7取消代理服务器的步骤 Win10&11取消代理服务器的步骤

代理服务器 收银台不开

操作步骤 1.娱乐管家后台 > 会员 > 会员级别 2.搜索到会员级别后，点击修改，更改换卡、补卡价格，保存 收银台换卡、补卡展示

补卡 换卡 补换卡价格修改