收银台打印机突然打印不了的解决方法 第一步 检查一下电脑右下角是否卡打印队列了； 第二步 鼠标右键选择这个打印机； 第三步 点击【打印机】选择【取消所有文档】，队列都被清除掉后，再尝试打印看是否正常了。

打印机无法打印

问题 扫钻石卡头上的二维码游玩时提示二维码已过期，收银台扫会员的二维码也提示二维码已过期，有可能是服务器上的时间与网络时间没有同步，需要到服务器上同步一下时间 解决方法 到本地服务器上同步一下时间

服务器时间不同步 二维码已过期

设置步骤 娱乐管家后台 > 营销 > 优惠券 > 新增代金券 填写代金券详细信息 1.填写代金券的详细信息，带*号的为必填项 2.小程序领券设置为可领取，设置券可在小程序上领取的时间范围及张数，确定无误后保存并审核通过此优惠券方案 3.在上一步设置完小程序领券，就可以在【线上优惠券】最下面看到这个优惠券 领券步骤 方法...

优惠券 小程序领券中心 代金券

设置步骤 娱乐管家后台 > 限定币 > 新增限定币套餐 1.新增限定币套餐 2.设置可用机台 可用机台有三种：指定机种、机台分类、指定机台 注意：门店创建的限定币套餐不支持漫游，总部的限定币套餐支持漫游 限定币的规则 机台消费：刷卡/会员码/扫码游戏，默认优先使用限定币，有效期短的优先扣费 项目类型：模拟机、礼品机、彩票机、...

限定币

设置步骤 娱乐管家后台 > 弹珠套餐 > 新增弹珠套餐 1.新增弹珠套餐 2.填写必填信息，带*号为必填项 相关问题 待补充

弹珠 套餐设置

设置步骤 1.新增游戏币套餐 2.设置套餐详情 套餐可以起名金币换代币，带*号为必填项 3.设置兑换 路径：商品兑换设置 > 新增商品兑换

金币兑换

1.Max主板拨码与接线,将开关2往上拨(重启生效) 2.做好这样的线头,下面的线按看卡头彩票线颜色(白,红,绿) 3.接好电源线(黑,黄) 4.接好清屏线 5.拆掉原有卡头,安装卡头底座 6.安装卡头底板,注意螺丝不能用电动螺丝刀打会滑丝.或者用更长的螺丝 7.穿线绑扎带 8.做好内部扎线 测试方法 1.不插卡,塞彩票碎票机不会吸票进...

注: 此文档用于记录游乐宝使用工具升级娱乐管家所有的常见问题，便于后期进行查阅解答 问题1 场景：升级之后娱乐管家游戏币套餐里面没有看见游戏币相关的商品 解决：转到娱乐管家10.3.8 版本时，发现看不到代币套餐的，执行一下这个语句。（注意，迁移后立即执行， 如果娱乐管家后面用了限定币，就不能再执行了，门店和总部都需要执行） updat...

自助设备广告无法拷贝问题解决： 问题重现：点击了拷贝广告图后提示拷贝成功，但是广告图不生效问题               解决方案： 1. 检查是否开启了广告配置，如果没开启先开启看看是否解决  ...